Subtítulos inmersivos. Informe final del grupo de trabajo del WAI-W3C "Immersive Captions Community Group"

Captura del immersive captions prototyping tool de Chris Hughes de la Universidad de Salford

Desde el Immersive Captions Community Group del WAI-W3C es una satisfacción poder anunciar la publicación del informe final de subtítulos inmersivos "Recommendations for accessible captions in 360 degree video".

Las experiencias inmersivas, como la realidad virtual o la realidad aumentada, se están generalizando y debemos difundir la importancia de la accesibilidad en todas las tecnologías emergentes. Este documento se centra en los subtítulos en los vídeos inmersivos de 360 grados, con el objetivo de que la experiencia del espectador sordo o con problemas de audición sea más igualitaria.

Resumo a continuación los puntos más relevantes del documento.

Índice:

• Qué debe mostrarse en los subtítulos
• Identificación del hablante
• Comunicar de dónde proviene el audio
• Diferentes modos de subtítulos: Interactive Captions (IC) y Transcript View
  • Subtítulos interactivos
  • Vista transcripción
• Subtítulos anclados o no al orador
• Usabilidad e interfaz de usuario
• Visualización y formato de los subtítulos
• Consideraciones físicas
  • Trastornos vestibulares
  • Procesamiento mental
• Hacia dónde nos dirigimos

Otros artículos de Olga Carreras sobre accesibilidad en VR (Realidad Virtual)

Alcance: qué debe mostrarse en los subtítulos

Los subtítulos en realidad virtual deben abarcar el habla y todos los sonidos, de este modo, las personas sordas o con problemas de audición podrán percibir, comprender y participar plenamente en la experiencia, en la misma medida que los demás.

Por una parte, deben incluir la voz localizada de un hablante identificado (humano o no) y la voz no localizada, como los audios de tipo voice of god.

Por otra parte, deben incluir todos los sonidos espaciales, incluidos:

• los sonidos de objetos inanimados (como armas, electrodomésticos, etc.)
• los sonidos de objetos animados (como pasos, sonidos de animales, etc.)
• el sonido ambiente puntual (sonido ambiente espacializado diegético⁽¹⁾, como un río cercano)
• sonido ambiente circundante (sonido ambiente no espacializado diegético⁽¹⁾, como una multitud)
• sonido de música (música de fondo no diégetica)

(1) Diegético: todo lo que está ocurriendo en la escena y que los personajes oyen. No diegético (o extradiegético): lo que no oyen los personajes, como la música incidental o las narraciones en off.

Identificación del hablante

En un entorno inmersivo es muy probable que no estés mirando hacia la fuente del sonido. Por ello, es fundamental tener indicadores para identificar al hablante y la ubicación del audio y, de este modo, ayudar a igualar la experiencia de todos los usuarios.

Hay diferentes métodos para distinguir a los hablantes, como incluir su nombre, su icono o imagen, o asociarles un color diferente. El uso del color siempre será una técnica adicional a las demás, porque requiere, por una parte, que los usuarios recuerden los colores y, por otra, que puedan diferenciar dichos colores.

Le agradecemos a Chris Hughes, de la Universidad de Salford, la herramienta libre de prototipado de subtítulos inmersivos (immersive captions prototyping tool) que permite configurar con mucho detalle los subtítulos para hacer diferentes pruebas, entre ellas, que se muestre la imagen y/o el nombre del orador o asignarle un color.

Captura del immersive captions prototyping tool de Chris Hughes de la Universidad de Salford

En la imagen anterior, cada subtítulo va precedido del nombre del personaje y tiene un color asignado.

En la siguiente imagen, cada subtítulo tiene además asociada la imagen del personaje:

Captura del immersive captions prototyping tool de Chris Hughes de la Universidad de Salford

Por último, para que la experiencia sea similar para todas las personas, evita hacer spoilers en los subtítulos, como anunciar la llegada de un personaje antes de que ocurra.

Comunicar de dónde proviene el audio

Una solución para comunicar de dónde proviene un audio específico es el uso de flechas guía, que señalan la ubicación del audio, del personaje que habla o del objeto que hace ruido. En los ejemplos anteriores, cada subtítulo tiene asociada una flecha.

Podrían usarse diferentes flechas para identificar diferentes personajes o fuentes de sonido. Además, el tamaño y la ubicación de las flechas podrían usarse para indicar la distancia relativa a la fuente.

Ten en cuenta que hay que indicar y ubicar el sonido que proviene de cualquier lugar, no solo el que está en el campo de visión actual del usuario.

Esta información podría sobrecargar el contenido principal, así que una opción sería tenerla habilitada por defecto, pero poder desactivarla.

Diferentes modos de subtítulos: Interactive Captions (IC) y Transcript View

Subtítulos interactivos

Los subtítulos interactivos proporcionan unos segundos de conversación subtitulada que se puede usar como navegación basada en diálogos.

Estarían a medio camino entre los subtítulos tradicionales, que permanecen pocos segundos en pantalla, y una transcripción completa, que resulta muy útil para los usuarios sordociegos, pero que puede ser demasiado larga para mostrarla en pantalla o que haya dificultades para comunicar en ella el sonido espacial.

Subtítulos interactivos. Captura del immersive captions prototyping tool de Chris Hughes de la Universidad de Salford

Gracias a los subtítulos interactivos, las personas pueden seguir la conversación de una manera menos apresurada y en más de una línea de subtítulos a la vez.

En una vista de 3 a 7 líneas de subtítulos puedes mostrar claramente la identificación única del orador y su ubicación relativa, mediante el uso de triángulos que apuntan hacia la persona, como se observa en la imagen anterior.

Ralentizar la reproducción facilita el seguimiento de los subtítulos, por lo que podría dejarse a una velocidad de reproducción del 75%, pero que el usuario pueda ajustarla según sus necesidades.

El usuario podría buscar hacia adelante y hacia atrás por texto en lugar de por tiempo, para saltar al momento en el que ocurrió ese subtítulo específico.

En la siguiente imagen se muestran los botones de subtítulo siguiente y subtítulo anterior de la herramienta de prototipado de subtítulos inmersivos, que te permiten moverte entre los subtítulos, lo cual, combinado con los subtítulos interactivos, ayuda a llegar a una sección del vídeo de forma sencilla y con una pulsación simple.

Botones de subtítulo siguiente y subtítulo anterior. Captura del immersive captions prototyping tool de Chris Hughes de la Universidad de Salford

Vista de transcripción

La vista de transcripción es una vista desplazable de todo el diálogo y los sonidos clave del vídeo.

Las transcripciones son útiles para consumir el contenido a través de otras tecnologías, como una línea braille para usuarios sordociegos o un lector de pantalla para personas ciegas o con baja visión.

La transcripción siempre debe estar disponible por separado para facilitar el acceso con la línea braille, pero también puede integrarse en la interfaz de usuario del vídeo.

La transcripción debe estar bien formateada, con una identificación clara del hablante y dividida en párrafos de tamaño razonable.

La vista de transcripción podría modificarse para que fuera interactiva, pero al mismo tiempo debe ser fácil de manejar y configurar.

Subtítulos anclados o no al orador

En términos de visualización, el grupo prefirió que los subtítulos persistan dentro del campo de visión del usuario, lo que permite a las personas sordas o con problemas de audición atender a lo que se dice y se oye mientras miran a su alrededor.

En nuestro grupo, a algunas personas les gustaba que los subtítulos estuvieran anclados a la cabeza, mientras que otros preferían tenerlos fijos para saber dónde mirar para encontrarlos o para evitar molestias físicas. Los subtítulos que se mueven pueden provocar mareos en algunas personas, por lo que necesitan poder limitar el movimiento visual de los mismos.

Experimentamos con una función de anclaje de subtítulos que mostraba los subtítulos junto al orador y seguía al orador a lo largo del video. Si bien agregar demasiados componentes móviles a un medio podría resultar abrumador, algunas personas en nuestro grupo querían una opción para anclar los subtítulos al hablante en lugar de mover los subtítulos con el campo de visión del usuario. La practicidad de esta función puede variar según el tipo de contenido y la cantidad de movimiento.

En resumen, la clave es permitir la máxima flexibilidad. El usuario debe tener la capacidad de personalizar los subtítulos y ajustarlos a sus necesidades personales de manera sencilla y accesible.

Usabilidad e interfaz de usuario

La interfaz de usuario debe permitir activar de forma sencilla cada uno de los controles y configuraciones, como la capacidad de habilitar y deshabilitar tanto los subtítulos como el modo de subtítulos interactivos.

También debe permitir personalizar:

• la fuente y el tamaño letra;
• el color de la fuente y el color de fondo sobre el que se muestran los subtítulos;
• la velocidad de reproducción (1,0x, 0,75x y 0,5x);
• la identificación del hablante mediante el uso de texto, iconos y colores;
• el número de líneas;
• la duración del tiempo de visualización o la cantidad de subtítulos que pueden permanecer en la pantalla al mismo tiempo
• el anclaje de los subtítulos para evitar mareos.

La configuración debería ser fácil de localizar y ajustar, y las opciones deberían estar en agrupaciones lógicas e intuitivas.

Visualización y formato de los subtítulos

Los subtítulos deben seguir las pautas de las normativas existentes que tratan aspectos como el contraste del color, el tamaño del texto, su ubicación o su correcta sincronización.

[Nota Olga: por ejemplo, en España tenemos la norma UNE 153010:2012 Subtitulado para personas sordas y personas con discapacidad auditiva.]

Hay que tener en cuenta que leer subtítulos cuando hay varios oradores puede ser un gran desafío, porque los oradores pueden turnarse rápidamente en cualquier orden. Esto es especialmente cierto en los vídeos inmersivos, donde el espectador tiene un control total de su campo de visión, pero puede no saber dónde centrar su atención.

El lector de subtítulos generalmente se concentra en leer los subtítulos y no puede anticipar quién hablará a continuación. Como resultado, el lector suele mirar de un lado a otro entre los subtítulos y los oradores, lo cual cansa, distrae y puede hacerte sentir excluido de la conversación.

Consideraciones físicas

Trastornos vestibulares

Los trastornos vestibulares afectan a muchas personas, entre ellas a un alto porcentaje niños sordos y con problemas de audición. Para estas personas, las experiencias inmersivas pueden resultar un desafío donde, el movimiento adicional de los subtítulos, incluidos los subtítulos bloqueados, no ayuda precisamente.

Para asegurar la mejor experiencia de usuario, se debe permitir a las personas que tengan el control sobre cualquier movimiento.

Procesamiento mental

La comprensión de la información audiovisual requiere el procesamiento mental de la información auditiva y visual, así como de las conexiones entre ellas.

Las personas sordas y con problemas de audición a menudo tienen que elegir entre ver las imágenes o leer los subtítulos, y es muy probable que se pierdan información, porque rara vez hay tiempo suficiente para percibir y comprender ambos. En consecuencia, la información debe presentarse de tal manera que dé tiempo suficiente para procesar toda la información de manera eficaz.

Además, los espectadores suelen encontrar ruido visual, como interferencias en la línea de visión o una iluminación deficiente, que solo son una mera molestia para los usuarios oyentes, pero que es un problema significativo par las personas sordas o con problemas de audición.

Como ya hemos dicho, leer subtítulos cuando hay varios oradores puede ser un gran desafío para los lectores de subtítulos. El lector suele mirar de un lado a otro entre los subtítulos y los oradores, lo cual cansa, distrae y puede hacerte sentir excluido de la conversación.

En estos entornos, las personas con problemas de audición no consideran útiles los subtítulos tradicionales, que permanecen en una ubicación, aunque incluyan el nombre del hablante, porque no indican la localización de la persona que habla. Además, si el hablante se mueve, se crea una distancia entre la información visual y los subtítulos, lo que obliga al espectador a mover los ojos o la cabeza constantemente. Como resultado, se concentrará únicamente o en los subtítulos o en las imágenes.

Por último, ten en cuenta que las personas pueden utilizar los subtítulos para confirmar o corregir lo que escucharon. Para revisar la información hablada leyendo los subtítulos que se muestran durante varios segundos se suelen preferir varias líneas de subtítulos. Sin embargo, los espectadores que no escuchan el habla prefieren tener 2 o 3 líneas de texto para minimizar el tiempo de exploración de las palabras mientras leen.

Hacia dónde nos dirigimos

Si el objetivo es tener una interoperabilidad consistente para su uso en realidad virtual, habría que buscar una versión unificada de la especificación de subtítulos.

Una vez que hayamos acordado la especificación y cómo adaptarla a entornos de 360 grados, necesitamos tener un entorno de creación de código abierto que la admita. En este sentido, es de agradecer a Chris Hughes, de la Universidad de Salford, la herramienta de creación de prototipos de subtítulos inmersivos que permite explorar diferentes enfoques, formatos y estilos de subtítulos inmersivos.

Por supuesto, queremos compartir los hallazgos con académicos y con la industria, para explorar la integración en plataformas, dispositivos y sistema operativos de realidad virtual actuales, y recibir comentarios de los usuarios y de cualquier mente apasionada.

Artículos de Olga Carreras sobre accesibilidad en VR (Realidad Virtual)

• General - Diferentes discapacidades
  • Accesibilidad en XR, metaverso accesible e inclusivo. Guía de accesibilidad en entornos de Realidad Virtual (VR), 2022
  • Ejemplos de opciones de accesibilidad en entornos de realidad virtual (VR) 2023. Metaverso accesible e inclusivo, 2023
  • Accesibilidad de formularios en entornos de realidad virtual. Metaverso inclusivo, 2023
• Discapacidad auditiva
  • Subtítulos inmersivos. Informe final del grupo de trabajo del WAI-W3C "Immersive Captions Community Group"
• Análisis de aplicaciones VR concretas
  • Probando las características de accesibilidad de Cosmonious High (Realidad Virtual), 2023
  • Opciones de accesibilidad en un laboratorio de química en Realidad Virtual (VR), accesibilidad en entornos de aprendizaje , 2023
  • Viajar en Realidad Virtual. Opciones de accesibilidad. Metaverso y turismo inclusivo, 2024
• Reseñas de libros
  • Reseña del libro "Immersive Content and Usability" de Preston So
  • Reseña del Libro blanco de accesibilidad para desarrolladores de videojuegos de AEVI y Fundación ONCE
• Cursos, ponencias, congresos
  • Resumen de todas las presentaciones sobre accesibilidad en XR del 2024 XR Access Symposium. Insights from XR Assistive Technology
  • Cursos gratuitos de accesibilidad en Pamplona (octubre de 2023). PDF accesibles. Metaverso accesible.

Reseña de "Accessibility Handbook" de Katie Cunningham

Autor: Katie Cunningham

Nº páginas: 98

Idioma: inglés

Formato: digital e impreso

Fecha de publicación: 2012

Web: Ficha en O´Reilly

Podéis consultar más reseñas de libros en: "Libros y reseñas"

"Accessibility Handbook" se publicó hace ocho años, en 2012, pero sigue siendo muy útil como introducción a la accesibilidad web.

La mejor manera de que los desarrolladores comprendan la razón de ser de cada uno de los errores de accesibilidad que se detectan en las auditorías, es que comprendan cómo acceden las personas con diferentes discapacidades a la web y las barreras que se encuentran.

De lo contrario, las soluciones que les describen los auditores pueden parecerles confusas, o incluso erróneas, siendo frecuente que cometan nuevos errores en la implementación de las soluciones.

El libro es conciso, concreto y tiene numerosos ejemplos. Está estructurado en 5 capítulos, cada uno dedicado a un tipo de discapacidad:

• Ceguera 
• Otras discapacidades visuales 
• Discapacidad auditiva 
• Discapacidad física 
• Discapacidad cognitiva

El autor repasa en cada uno de estos capítulos:

• cómo acceden las personas con ese tipo de discapacidad a la web; 
• qué barreras se encuentran; 
• qué buenas prácticas pueden seguir los desarrolladores para facilitarles la percepción y la compresión de la información de la web, así como la interacción con la misma. Estas buenas prácticas beneficiarán también a muchas personas que, sin tener una discapacidad, sufren las mismas barreras en diferentes contextos de acceso.

El libro también tiene sus limitaciones:

• Hay muchos temas en los que no se profundiza, por ejemplo, la introducción a WAI-ARIA es muy breve y no se tratan aspectos importantes como los landmark roles, o los atributos aria-label, aria-labelledby o aria-describedby, que en los desarrollos actuales es imprescindible conocer. También se deja temas en el tintero como, por ejemplo, la accesibilidad de los documentos o de los ficheros SVG. Os recomiendo los artículos de este blog sobre WAI-ARIA y sobre Accesibilidad de documentos digitales.
• Se incluyen muchos ejemplos de páginas web y de código, pero el tiempo no pasa en balde, y algunos pueden estar algo desfasados. Por ejemplo, al tratar el tema de las descripciones de las tablas se habla del atributo summary, que ya no es admitido en HTML 5. Más información en: Descripción de las tablas en HTML5. Alternativa a "summary"
• Hay temas a los que hoy en día ya no daríamos tanta relevancia, como es Flash, pero, sin embargo, trataríamos otros temas mucho más a fondo, por ejemplo, los relacionados con la accesibilidad en dispositivos móviles. Os recomiendo los artículos sobre Accesibilidad y móvil.

A pesar de todo, creo que el libro sigue siendo muy útil como introducción a la accesibilidad web, especialmente para:

• Desarrolladores.
• Personas que gestionan proyectos que deben cumplir con los criterios de accesibilidad o que quieren "vender" internamente la necesidad de que los desarrollos sean accesibles.

Sin embargo, el libro se quedará corto para las personas que ya estén familiarizadas con la accesibilidad, a menos que les interese un repaso general por los aspectos más relevantes.

A continuación, resumo cada capítulo, proponiendo en algunos casos recursos de apoyo que los complementen:

1. Ceguera
2. Otras discapacidades visuales
   1. Baja visión
   2. Daltonismo
3. Discapacidad auditiva
4. Discapacidad física
5. Discapacidad cognitiva
   1. Dislexia
   2. ADHD (Attention Deficit Hyperactivity Disorder) and ADD (Attention Deficit Disorder)
6. Vender accesibilidad
7. Recursos adicionales

Ceguera

Un usuario no debería perder ningún contenido o funcionalidad simplemente por la herramienta que está utilizando. El objetivo de este capítulo es crear un sitio web perceptible, comprensible y operable cuando se accede mediante un lector de pantalla o una línea braille.

Un lector de pantalla es el programa que utilizan, entre otras, las personas ciegas para acceder a la web. No solo lee el contenido de la página o del documento, sino que anuncia de qué tipo es cada elemento (encabezado, lista, cita, etc.).

Por otra parte, no se trata de una escucha pasiva, sino que el usuario, mediante atajos de teclado, puede saltar de elemento en elemento, según su tipo (encabezados, imágenes, etc.), o bien mostrar una lista de los diferentes tipos de elementos de la página (un listado de las zonas semánticas, de los enlaces, de los encabezados, etc.)

Principales barreras que se encuentran las personas con ceguera

El autor explica cómo funciona un lector de pantalla, cuáles son los principales lectores de pantalla y las barreras que se encuentran sus usuarios:

• HTML mal estructurado.
• Imágenes sin texto alternativo significativo.
• Flash inaccesible.
• Características que requieren visión, o donde el feedback está mal implementado.
• Elementos repetitivos que no se pueden omitir.
• Formularios mal estructurados.

Artículo recomendado: Estadísticas, encuestas y estudios sobre lectores de pantalla y uso de Internet por las personas con discapacidad 

Buenas prácticas para mejorar la accesibilidad para las personas con ceguera

Las buenas prácticas que se tratan en este capítulo son:

• HTML y Formato: 
• Orden lógico de lectura: estructura el código HTML como lo harías si la página se fuera a imprimir sin formatear o se fuera a visualizar sin CSS. 
• Texto oculto: hay diversas formas de ocultar contenido de la página. Depende de la técnica que se utilice, el contenido se ocultará visualmente pero el lector de pantalla lo anunciará; o se ocultará visualmente y para el lector; o el contenido será visible pero el lector de pantalla lo ignorará. Hay que tener claro en cada caso qué técnica de ocultación usar. Artículo recomendado: Ocultar contenido visualmente y/o para el lector de pantalla (tabla resumen). 
• Encabezados: la página tiene que estar correctamente estructurada con encabezados (h1, h2, h3…) 
• Saltar la navegación: se trata la opción de incluir un enlace inicial para saltar el contenido. No se trata el uso de landmarks roles o zonas semánticas de la página. Artículo recomendado: Landmark Roles (WAI-ARIA). Navegación más accesible y semántica en 2 minutos.  
• Tablas: se deben usar para incluir datos tabulares y hay que codificarlas adecuadamente. Se habla del atributo summary, pero este atributo ya no está permitido en HTML5. Actualmente se opta por incluir la descripción con aria-describedby. Artículo recomendado: Ayuda contextual de los formularios más accesible con "aria-describedby" (WAI-ARIA)
• Imágenes: resume lo básico sobre la descripción de las imágenes. Creo que se deja muchas cosas por decir. Artículo complementario recomendado: Textos alternativos, imágenes accesibles. Herramientas de ayuda: mapa de decisión y wizard online 
• Gráficos y diagramas: se centra en gráficos incluidos mediante una imagen y con un pie de foto. El código con el que los incluye se queda obsoleto, hoy lo incluiríamos con figure/figcaption; y hablaríamos de SVG y accesibilidad. Artículo recomendado: HTML 5 y accesibilidad  
• Formularios: habla sobre cómo etiquetar los campos (pero solo trata la etiqueta label) y de que es necesario explicar los errores con texto. Trata el uso de captcha de imagen, sonoro o de campo oculto, pero hoy en día haríamos una mención especial al recaptcha de Google. 
• JavaScript: según la encuesta de Webaim de 2019, en el que el 87.6% de los participantes son usuarios con discapacidad que usan un lector de pantalla, el 99.3% de los encuestados navega con JS activo. Las WCAG no obligan a que la página funcione sin JS si este se hace accesible de forma nativa con WAI-ARIA. A pesar de todo, un 0.7% de los usuarios agradecerán que programes según el principio de mejora progresiva. 
• Frames e iframes: deben tener un title; hay que dar un nombre significativo a la página que cargan; y escribir un mensaje entre las etiquetas de apertura y cierre. 
• Flash: se puede hacer accesible de forma nativa; además, debe ser accesible por teclado, no reproducir sonido por defecto y no usarse nunca para la navegación. 
• Accesskeys: lista cuáles son las más las habituales, que no se corresponden al 100% con el que fue el estándar de accesskey del Gobierno de Reino Unido. 
• WAI-ARIA: hace una introducción muy básica. Artículos de este blog relacionados con ARIA, 
• Testing: lista algunos validadores automáticos. Podéis consultar mi recopilación de validadores automáticos de accesibilidad. Las limitaciones de los validadores automáticos son muchas, por eso, propone también ciertas pruebas manuales sobre todo usar el lector de pantalla para acceder a la página.

Otras discapacidades

En este capítulo trata la baja visión y el daltonismo.

Baja visión

Principales barreras que se encuentran las personas con baja visión

Las barreras habituales que se encuentran las personas con baja visión en la web son:

• Sitios que pierden funcionalidad o contenido cuando se cambia el tamaño de fuente (habría que añadir también cuando se hace zoom). 
• Colores que no contrastan lo suficiente.
• Sitios donde los estilos predeterminados no pueden ser anulados.
• Texto en imágenes. 
• Formularios confusos.

Buenas prácticas para mejorar la accesibilidad para las personas con baja visión

Trata los siguientes temas:

• Crecer con gracia: todo el texto debe crecer con las opciones del navegador (o una herramienta propia de la página) sin cortes, solapamientos o desbordamientos.
• Contraste: el color del texto debe contrastar con el color del fondo. Este apartado se queda escaso, pues no indica ratios mínimas de contraste ni herramientas. Podéis consultar mi recopilación de herramientas relacionadas con el color. 
• Anulaciones: no impedir que el usuario pueda personalizar el estilo de la página, por ejemplo, con sus propias CSS. Si hay texto en las imágenes, este texto no se podrá personalizar con otro tamaño, otra fuente u otro color. 
• Formularios: se tiene que percibir claramente qué elementos del formulario tienen el foco.

Daltonismo

Explica qué es el daltonismo y los principales tipos de daltonismo que existen.

Principales barreras que se encuentran las personas daltónicas 

Las principales barreras que se encuentran las personas daltónicas al acceder a la web son:

• Esquemas de color que no tienen suficiente contrate.
• Figuras, como gráficas o mapas, en las que la información se transmite solo por el color; o que son confusas, por ejemplo, al imprimirlas en blanco y negro. 
• Imágenes con poco contraste.

Buenas prácticas para mejorar la accesibilidad para las personas daltónicas

Los temas que trata son:

• Optimización del esquema de color: recomienda herramientas de simulación del daltonismo.
• Optimización de imágenes: sus elementos deberían tener suficiente contraste y los códigos de color deberían ser comprensibles para las personas daltónicas.

Trata específicamente los diagramas, gráficos y mapas, con ejemplos concretos. Podéis consultar mi recopilación de herramientas relacionadas con el color.

Discapacidad auditiva

Principales barreras que se encuentran las personas con discapacidad auditiva

Las principales barreras que se encuentran las personas con discapacidad auditiva son:

• Vídeos sin subtítulos.
• Vídeos con subtítulos deficientes.
• Funciones interactivas sin alertas visuales.
• Comunicación bidireccional de audio y/o vídeo en tiempo real de baja calidad.

Creo que el autor también debería hablar de que las personas sordas de nacimiento tendrán más dificultades para comprender los textos largos y complejos, y que para muchas de ellas sería de gran ayuda vídeos en lenguas de signos o textos en lectura fácil. Artículo recomendado: Lectura Fácil. Pautas y recomendaciones. UNE 153101:2018 EX

Todas las buenas practicas también serán útiles para las personas que, por el contexto desde el que acceden, no tienen acceso al vídeo o al sonido.

Buenas prácticas para mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidad auditiva

Los temas que trata son:

• Vídeos: solo trata los subtítulos. Podéis ampliar información en los artículos: 
• Tabla resumen de los requisitos de accesibilidad para los medios tempodependientes según las WCAG 2.0/2.1 
• Reseña: "Accesibilidad a los contenidos audiovisuales en la web"
• Características interactivas: trata las alternativas a las alertas sonoras.
• Comunicación bidireccional de audio y/o vídeo: es importante que la calidad y el tamaño sea el adecuado para que puedan usarlo las personas que utilizan la lengua de signos o que leen los labios; y debería tener transcripción en vivo. Actualmente, en Europa, la norma EN 301 549 regula este tipo de comunicaciones en su capítulo 6.

Discapacidad física

Hace referencia a las personas que tengan temblores, poca precisión en el movimiento, que hayan perdido una extremidad, con parálisis cerebral … pero las buenas prácticas también beneficiarán a las personas que se hayan roto el brazo, se les haya estropeado el ratón o el teclado o que estén acostumbradas a trabajar con el teclado en el portátil. Por otra parte, hay que tener en cuenta que las personas invidentes solo usan el teclado, nunca el ratón.

Principales barreras que se encuentran las personas con discapacidad física

Las principales barreras que se encuentran las personas con una discapacidad física que afecte a las extremidades superiores son:

• Interfaces que requieren obligatoriamente el uso del ratón.
• Interfaces que requieren obligatoriamente el uso del teclado. 
• Elementos que necesitan un alto nivel de precisión, por ejemplo, iconos muy pequeños. 
• Elementos que se activan fácilmente, pero son difíciles de cerrar.

Buenas prácticas

Los temas que trata son:

• Formularios: todos los campos deben ser accesibles con el teclado en un orden lógico. El usuario debe distinguir en todo momento qué elemento tiene el foco.
• Ventanas emergentes: si se muestran solo en el mouseover no podrán abrirse con el teclado. Por otra parte, el botón de cerrar deberá tener un tamaño adecuado (os recuerdo que el mínimo de las WCAG es 44*44 píxeles). La ventana también debería cerrarse al pulsar la tecla ESC.
• Navegación: el menú debe ser accesible por teclado. Los menús que se despliegan/ocultan en el mouseover/ mouseout pueden dar problemas a las personas con temblores. 
• Moverse por la página: no se debe usar outline:0 para ocultar el foco. 
• Tiempo: es muy probable que las personas con una discapacidad física tarden más en realizar las tareas, por ello es importante que los límites de tiempo que impone el sitio no supongan una barrera.

Estas buenas prácticas son sencillas de testear, basta con acceder solo con el teclado, sin ratón. También puede probarse a acceder al sitio usando la mano no dominante. Os recomiendo la extensión Funkify, que permite simular el acceso con temblores.

Discapacidad cognitiva

Solo trata la dislexia y el déficit de atención. Os recomiendo los artículos de este blog relacionados con la discapacidad cognitiva. 

Dislexia

La problemática de las personas con dislexia puede ir más allá de la lectura, e incluir dificultad en la capacidad de organizar la información, de concentrarse o de mantener un mapa mental.

Las buenas prácticas que trata son:

• Tipografía: usan fuentes sans serif como Arial o Verdana. También es importante permitir que puedan cargar sus propias CSS, por ejemplo, porque el texto no esté en imágenes.
• Redacción: redacta con frases y párrafos cortos.
• Color: el contraste de color blanco y negro no es el más adecuado para las personas con dislexia y genera fatiga visual.
• Evitar el texto justificado.
• Imágenes: si son significativas ayudan a retener más contenido y a escanear la información, de lo contrario, solo distraen y dificultan la compresión. Puede ser útil el uso de iconos acompañando a las etiquetas de texto. Web recomendada ARASAAC. Recursos gratuitos para la accesibilidad cognitiva como pictogramas.
• Animaciones: pueden suponer una distracción, pero si están bien diseñadas pueden agregar más significado y valor sin causar un estrés excesivo a los lectores con dislexia. También ofrece consejos para el caso de que el sitio tenga anuncios de terceros de los que se obtienen beneficios.
• Versión de impresión: muchas personas con dislexia optan por imprimir las páginas para leerlas en papel. En la versión para impresión es importante el tamaño de letra o la longitud de las líneas de texto, que recomienda no exceda de 60 o 70 caracteres.
• Navegación: la opción de búsqueda del sitio les puede suponer un problema si es sensible a las faltas de ortografía. Es importante tener un buen sistema de navegación consistente y un mapa web.

ADHD (Attention Deficit Hyperactivity Disorder) and ADD (Attention Deficit Disorder)

Hay ciertas buenas prácticas que benefician tanto a las personas con dislexia como a las personas con ADHD y ADD:

• Oración y longitud del párrafo: ambos deben ser cortos.
• Animaciones: las animaciones deben ser las mínimas posibles y evitar que se reproduzcan automáticamente.
• Fondos: deben evitarse los fondos.
• Navegación: debe ser global y coherente.

Otros temas que trata son:

• Tiempo: pueden requerir más tiempo para realizar las tareas; un formulario muy largo les será más sencillo dividido en partes, más fáciles de enfocar, con menos distracciones y una barra de progreso.
• Instrucciones complejas: resultarán problemáticas. Si se formatean como listas resultan más sencillas. También se pueden complementar con instrucciones en vídeo. 
• Organización: el contenido debe estar bien organizado y las páginas no deben ser demasiado largas. Se debe resaltar el texto importante.
• Experiencia de usuario consistente: tanto en la apariencia como en la navegación.

Vender accesibilidad

¿Por qué hacer el esfuerzo de diseñar e implementar sitios accesibles?

• Imperativo legal. Artículo recomendado: Legislación sobre accesibilidad web en España, Europa y otros países 
• La exclusión puede dañar su negocio, para algunos usuarios los errores serán molestos, para otros una barrera que imposibilitará llevar a cabo las tareas para las que accedió a la web. 
• El sitio accesible es más útil para todos, se pueden arreglar muchas cosas sin mucho esfuerzo para que sea menos molesto para los clientes.

Si quieres consultar muchas más razones, las tratamos en el libro Accesibilidad web. WCAG 2.1 de forma sencilla".

Recursos adicionales

En el último capítulo recomienda recursos y herramientas.

En el apartado “Recursos” de Usable y accesible donde encontraréis descargas, reseñas de libros, un glosario con más de 600 entradas, un listado de validadores y herramientas y enlaces de interés.

Lectura Fácil. Pautas y recomendaciones. UNE 153101:2018 EX

En mayo de 2018 se publicó la norma UNE 153101:2018 EX Lectura Fácil. Pautas y recomendaciones para la elaboración de documentos. El objetivo de este artículo es difundir qué es la Lectura Fácil (LF), a quiénes benefician los textos en Lectura Fácil y cuáles son las características de un texto en Lectura Fácil.

Índice

• Los datos: a quiénes benefician los textos en Lectura Fácil
• Qué es la Lectura Fácil
• Norma UNE 153101:2018 EX Lectura Fácil. Pautas y recomendaciones para la elaboración de documentos.
• Características de los textos en Lectura Fácil
• Recursos de interés y referencias

Los datos: a quiénes benefician los textos en Lectura Fácil

En el año 2013 la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) publicó los resultados del estudio sobre las competencias básicas de la población adulta (16 a 65 años) en 23 países, lo que se conoce como el informe PISA para adultos [1]. Este informe concluía que somos los penúltimos en comprensión lectora, solo superados por Italia.

- Resultados de comprensión lectora. PISA para adultos, 2013 Imagen de El País-

Se identificaban 6 niveles de comprensión lectora, siendo el "nivel <1" el peor y "nivel 5" el mejor.

El informe señalaba que, en España, un adulto medio puede realizar con soltura tareas lectoras de nivel 2.

Eso implica que a la mayoría de los adultos:

• le cuesta mucho extraer conclusiones de una lectura,
• tiene problemas para entender textos densos, como el prospecto de un medicamento,
• le cuesta interpretar estadísticas sencillas, como las gráficas del recibo de la luz,
• se pierde en un texto de cierta profundidad y riqueza,
• le cuesta manejarse en la lectura de textos digitales como los periódicos.

Solo un 5% de los adultos tiene un nivel alto de comprensión lectora (nivel 4-5); y sin embargo hay un porcentaje alto de adultos (un 27%) en los niveles más bajos (<1/1). El nivel de comprensión lectora medio de las personas con un nivel educativo alto está en el nivel 3.

- Resultados de comprensión lectora. PISA para adultos, 2013 Imagen de El País-

Según los datos del INE (Instituto Nacional de Estadística) [2] de 2017, en España hay unas 700.000 personas que son analfabetas funcionales, es decir, el 1,7% de la población, con mayor incidencia entre las personas mayores.

El INE contabiliza como analfabetos funcionales aquellas personas que pueden leer y escribir hasta cierto punto, pero no pueden utilizar su capacidad de lectura y escritura eficientemente en situaciones habituales de su vida.

Por otra parte, también hay muchas personas con discapacidad a las que les cuesta comprender textos complejos. Por ejemplo, a las personas con discapacidad cognitiva, neurológica o con dificultades específicas de aprendizaje, como la dislexia. También las personas sordas de nacimiento tienen mayor dificultad para interpretar el lenguaje escrito, puesto que el aprendizaje de la lectura está muy ligado a la audición.

Por supuesto, hay personas con discapacidad intelectual o del desarrollo que pueden igualar o superar en comprensión lectora los resultados de personas adultas universitarias, como indica el estudio "Informe del Proyecto 'Escalas de competencia lectora ¿Cómo comprendemos lo que leemos?'" (PDF, 2,2MB) de la Universidad Autónoma de Madrid [10]

En España, según los datos del Imserso [3] que recoge datos de personas con una discapacidad reconocida mayor del 33%, hay 277.472 personas con discapacidad intelectual, 535.675 con discapacidad mental y 187.178 con discapacidad auditiva.

- Base estatal de datos de personas con valoración del grado de discapacidad, 2016 -

Para conocer datos más concretos sobre las personas con discapacidad auditiva, se puede consultar la Encuesta sobre Discapacidades, Autonomía personal y situaciones de Dependencia del INE de 2008 [4] que recogía datos sobre el número de personas "con discapacidades de audición que utilizan la lengua de signos". Esta encuesta indicaba que eran 13.274 personas mayores de seis años de edad. Los estudios realizados por la European Union of the Deaf (EUD) y por De Wit (2008) [5], con datos de la CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas) y FILSE (Federación Española de Intérpretes de Lengua de Signos y Guías Intérpretes) suben este número a 120.000 - 150.000 personas sordas usuarias de lengua de signos en España.

Por otro lado, se estima que un 10-17% de la población tiene algún grado de dislexia [6], aunque parte de ella lo desconozca. La dislexia constituye el 80% de los diagnósticos de trastornos del aprendizaje. Según el Instituto Nacional de Estadística hay 700.000 niños con dislexia en las aulas en España [7].

La dislexia se caracteriza por la dificultad en la precisión y fluidez del reconocimiento de palabras escritas, y en un déficit en las habilidades de decodificación lectora y deletreo. Esto supone dificultad para seguir la lectura, y en muchos casos dificultades en la comprensión lectora y el incremento del vocabulario.

- Esquema de las personas con discapacidad a las que benefician los textos en Lectura Fácil. Fuente labroma.org-

Tampoco podemos olvidar que hay muchos contextos en los cuales cualquier persona tendrá problemas para comprender textos complejos:

• Si leo un texto en una lengua que no es la mía.
• Si leo un texto en un entorno ruidoso, en movimiento (en el autobús), en una pantalla pequeña, etc.
• Si leo un texto muy técnico o para un nivel educativo superior al mío.
• Si leo un texto cuando estoy cansada o me duele la cabeza.

En resumen, en España:

• a la mayoría de la población adulta le cuesta entender textos densos o extraer conclusiones de una lectura,
• el 1,7% de la población es analfabeta funcional, con mayor incidencia en personas mayores,
• hay más de 120.000 personas sordas usuarias de la Lengua de Signos,
• hay 277.472 personas con una discapacidad intelectual y 535.675 con una discapacidad mental (reconocida mayor del 33%),
• se estima que un 10-17% de la población tiene algún grado de dislexia.

Otras personas con discapacidad también se benefician de los textos fáciles de leer, como las personas con afasia, autismo, trastornos de la actividad y la atención, o las personas sordociegas.

Además, hay muchos contextos en los cuales cualquier persona tendrá problemas para comprender textos complejos: si están en un ambiente ruidoso, si el idioma del texto no es su lengua no materna, si el texto es muy técnico, si tiene una indisposición pasajera como un dolor la cabeza...

En resumen, un texto fácil de leer nos beneficia a todos.

Qué es la Lectura Fácil (LF)

La Lectura Fácil es una forma de escribir que hace la información más sencilla para las personas con dificultades de comprensión lectora.

Los textos en Lectura Fácil son textos que se adaptan para permitir una lectura y una comprensión más sencilla, puesto que la lectura fácil abarca no solo el lenguaje y el contenido (incluidas las ilustraciones), sino también la presentación o maquetación del texto.

Aunque los textos se adaptan, siguen transmitiendo las ideas fundamentales y, a la vez, mantienen la atmósfera y el sentimiento del texto original.

- Ejemplo de maquetación de un texto en Lectura Fácil. Fuente Asociación de Lectura Fácil -

- Ejemplo de adaptación del léxico y la gramática de El Quijote en Lectura Fácil (PDF, 1.4 MB)

Se pueden definir diferentes niveles de adaptación.

La IFLA (Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas) distingue:

• nivel I (más sencillo): con muchas ilustraciones y poco texto, con una complejidad sintáctica y lingüística baja;
• nivel II: incluye vocabulario y expresiones de la vida cotidiana, acciones fáciles de seguir e ilustraciones;
• nivel III (el más complejo): con texto más largo, con algunas palabras poco usuales y a veces con sentido figurado, con saltos espacio-temporales y muy pocas ilustraciones.

La clasificación se ha hecho en otros casos en base a:

• el léxico: número de palabras utilizadas y su frecuencia de uso en español,
• el nivel de complejidad gramatical y de discurso, de acuerdo a los niveles de referencia del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas y en el Plan Curricular del Instituto Cervantes (PCIC)" [8].

- Niveles de la colección "Textos de literatura hispánica de fácil lectura". Fuente: Lectura fácil: Métodos de redacción y evaluación, pág. 13, Oscar García Muñoz -

Algunos recursos para seleccionar un léxico sencillo son:

• Diccionario Fácil, impulsado por Plena Inclusión Madrid.
• Las 1000/5000/10000 palabras más frecuentes en español de la RAE, muy útil para seleccionar palabras sencillas.
• Convertir a sencilla, ejemplo de aplicación práctica del recurso anterior para ofrecer sinónimos.
• Diccionario abreviado de uso del español actual, DGEL, basado en el uso real del español.

Actualmente se pueden encontrar adaptaciones de Lectura Fácil en diferentes ámbitos:

• revistas y prensa. Por ejemplo, la revista "La Nuestra".
• legislativo. Por ejemplo, "Estatuto de autonomía de la Comunidad Autónoma de Andalucía en Lectura Fácil"
• cultural y ocio: información de museos, obras de teatro, adaptación y creación original de novelas, espacios en bibliotecas, más de 500 clubes de Lectura Fácil. Por ejemplo, consulta novelas en Lectura Fácil.
• social: publicaciones sobre prevención de violencia de género, enfermedades y otros temas importantes. Por ejemplo, "Prevención de la violencia de género hacia las mujeres con discapacidad intelectual o del desarrollo. Versión Lectura Fácil"
• sanitario: información y guías para el paciente. Por ejemplo, "Guía en lectura fácil: 'Tú y los centros de salud y hospitales'"
• laboral: información en Lectura Fácil sobre prevención de riesgos laborales, material para oposiciones, cursos, etc. Por ejemplo "Temario adaptado en Lectura Fácil para apoyo a la preparación de los exámenes de acceso a la competencia funcional de personal de servicios", de Empleo Público de Castilla y León.

Noticia relacionada: La Junta de Extremadura adaptará a 'Fácil lectura' sus contenidos informativos e institucionales.

En gov.uk podemos consultar la guía del Departamento de Salud del Gobierno británico "Making written information easier to understand for people with learning disabilities" [9] donde se incluye un cuestionario para ayudar a decidir si aplicar la Lectura Fácil para transmitir un mensaje.

Antes de encargar a un proveedor que cree información en Lectura Fácil, es útil responder a algunas preguntas clave que le ayudarán a pensar sobre lo que quiere y por qué.

¿Por qué quiere producir información en Lectura Fácil?

• ¿Qué quiere contar a las personas con dificultades lectoras?
• ¿Necesitan conocer esta información las personas con dificultades lectoras?
• ¿Quiere implicar a personas con dificultades lectoras en una consulta?
• ¿Va a consultarles sobre una política o proyecto que afecte a sus vidas?

¿Para quién es exactamente el texto en Lectura Fácil?

• ¿Debe llegar la información a personas en una reunión específica donde todos se pueden conocer y tener una comprensión común de los asuntos fundamentales?
• ¿Es información para un gran grupo de gente de todo el país?
• ¿Conoce ya las necesidades de comunicación del público objetivo?

¿Cómo utilizarán la información las personas con dificultades lectoras?

• ¿Lo leerán una sola vez (por ejemplo, una agenda para una reunión específica)?
• ¿Lo guardarán durante un tiempo y volverán a consultarlo (por ejemplo, un documento o guía que les ayude a tomar una decisión)?

¿Es la Lectura Fácil el formato más apropiado para la ocasión?

• ¿Es la Lectura Fácil el mejor medio de comunicación para su mensaje o información?

Traducción de Lectura fácil: Métodos de redacción y evaluación, Oscar García Muñoz.

Norma UNE 153101:2018 EX Lectura Fácil. Pautas y recomendaciones para la elaboración de documentos

En junio de 2018 se publicó la Norma UNE 153101:2018 EX Lectura Fácil. Pautas y recomendaciones para la elaboración de documentos que especifica las pautas para la adaptación, creación y validación de documentos en Lectura Fácil.

El objetivo de la norma es ayudar y guiar en la creación y adaptación de documentos de calidad en Lectura Fácil, documentos dirigidos, como hemos visto, a un público muy amplio que por diferentes circunstancias tiene dificultades lectoras.

El documento recoge la experiencia acumulada de los profesionales expertos en la aplicación del método, así como los aportes de profesionales de diferentes disciplinas y ámbitos de trabajo: universidades, expertos en la lengua española, logopedas, profesionales de atención a personas con dificultades de lenguaje de diferentes colectivos, etc. Un equipo interdisciplinar que ha abordado el contenido de la norma desde diferentes perspectivas y en consenso.

La norma recoge las recomendaciones tanto para la redacción del texto como para el diseño del documento. Además, para ilustrar y clarificar cada una de esas pautas o recomendaciones, se han añadido diversos ejemplos que ayudan a comprender mejor su aplicación.

El proceso tiene dos fases: la fase de adaptación y de validación. La norma incluye un anexo informativo con ejemplos de actividades para la fase de validación, que es una fase fundamental del proceso y a la que se dedica buena parte del contenido de la norma.

- Proceso de adaptación de un documento a Lectura Fácil. Fuente: revista.une.org

Los materiales de referencia más importantes antes de la norma han sido:

• Materiales de lectura sencillos para adultos. Preparación y empleo (PDF), UNESCO, 1963
• Directrices para materiales en lectura fácil (PDF), de la IFLA, 1997, traducidas en 1998 y revisadas en 2010 y 2012
• El camino más fácil. Directrices Europeas para generar Información de Fácil Lectura, Inclusion Europe, que se basan en las pautas de la IFLA y aportan más matices. Creadas en 1998, se actualizaron en 2013 redactadas en lectura fácil con el título "Información para todos. Las reglas europeas para hacer información fácil de leer y comprender" (PDF).
• Lectura fácil: Métodos de redacción y evaluación, Oscar García Muñoz, 2012. Reúne y sistematiza las pautas ofreciendo una propuesta exhaustiva basada en lo publicado hasta entonces. Este manual incluye por tanto una compilación ordenada que sirve de referencia y consulta para los redactores y adaptadores de textos de Lectura Fácil.

Es importante señalar que todos ellos insisten en que las pautas no deben considerarse de forma dogmática en su aplicación, sino que es preferible la flexibilidad según el tipo de texto, el público al que se dirige y la creatividad del autor.

La pauta "3.1.5 Nivel de lectura" (AAA) de las WCAG dice cuando un texto requiere un nivel de lectura más avanzado que el nivel mínimo de educación secundaria una vez que se han eliminado nombres propios y títulos, se proporciona un contenido suplementario o una versión que no requiere un nivel de lectura mayor a ese nivel educativo.

El nivel de educación al que hace referencia este criterio de conformidad es de entre 7 y 9 años de escolarización, es decir, el Lower secondary education según el Estándar Internacional de Clasificación de la Educación de la UNESCO. Según la clasificación de la educación en España, se corresponde con un nivel de educación entre 1º y 3º de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO).

Una de las técnicas suficientes para cumplir con este criterio es ofrecer una versión en Lectura Fácil (técnica G153)

Características de los textos en Lectura Fácil

Según la Norma UNE 153101:2018 EX Lectura Fácil.

Vocabulario

• Utiliza palabras sencillas y habituales. Evita las palabras abstractas, muy largas o con sílabas difíciles. Evita frases hechas, refranes, ironías y metáforas.
• Utiliza palabras adecuadas para los lectores del documento.
• Si necesitas usar palabras difíciles, utiliza glosas y glosarios para explicarlas.
• Si usas palabras con varios significados que suenan igual que otra palabra, asegúrate de que el contexto las explique.
• Evita palabras que acaban en “mente”.
• Evita las palabras que exageran y terminan en “isimo”.
• Evita las palabras de otro idioma a menos que sean muy conocidas.
• Evita las abreviaturas.
• Evita las siglas, a menos que sean muy conocidas y las expliques.
• Utiliza la misma palabra para describir el mismo objeto o cosa en todo el documento.
• Evita las palabras que no tienen un significado claro.
• Escribe los números en cifras. Los números muy grandes son difíciles de leer y puedes escribirlos en letra, intenta explicarlos con ejemplos como comparaciones.
• Evita los números ordinales.
• Evita las fracciones y los porcentajes. Utiliza ideas más fáciles de imaginar.
• Evita los números romanos. Si tienes que usarlos, explícalos.
• Separa los números de teléfono en números más pequeños.
• Escribe las fechas completas. Añadir el día de la semana ayuda a que sea más fácil de entender.
• Evita escribir las horas en formato 24 horas.

Signos de puntuación

• Evita escribir palabras o frases enteras con letras mayúsculas.
• Utiliza los 2 puntos delante de una lista con más de 3 palabras o frases.
• Evita signos raros y poco habituales. Como ( ) % & … ; “ ”
• Evita la palabra etcétera, puedes utilizar otras palabras como "muchos más" o "y otros".

Frases

• Utiliza frases sencillas y cortas. Intenta que una frase ocupe una línea. Escribe una idea por frase. Si tienes que usar frases largas, corta la frase donde las personas se pararán a leerla.
• Ten cuidado con las órdenes. Asegúrate de que está claro a quién se dirigen.
• Deja claro sobre quién escribes. Utiliza palabras como tú, yo, ellos, usted o el nombre de las personas de tu historia.
• Utiliza verbos simples y evita la voz pasiva. Puedes utilizar el presente para hacer los verbos más sencillos.
• Evita los gerundios.
• Evita usar 2 o más verbos juntos.
• Siempre que puedas, utiliza frases positivas en vez de frases negativas. Evita 2 frases negativas juntas.
• Evita las explicaciones con comas dentro de una frase.

Organizar el texto

• Escribe toda la información necesaria. Evita que el lector tenga que imaginar información. Evita poner más información de la necesaria y hacer textos demasiado largos.
• Organiza la información en el tiempo. Explica primero lo que sucede al principio y sigue la historia en orden. Para hacerlo más claro, puedes utilizar palabras como: antes, después o siguiente.
• Dirígete al lector y habla con él siempre que puedas.
• Pon junta la información sobre el mismo tema y organiza los temas con espacios en blanco entre las frases.
• Utiliza títulos que expliquen de qué habla el documento.
• Organiza las listas con viñetas.
• Escribe los diálogos al estilo teatral. Es decir, con un guion. Asegúrate de dejar claro quién habla.

Presentación del documento

• Divide el texto en capítulos y apartados. Evita dividir todo el documento en apartados muy pequeños.
• Empieza cada capítulo en una página nueva.
• Evita escribir en vertical.
• Intenta que las líneas acaben en el mismo sitio más o menos.
• Utiliza un interlineado 1,5 como mínimo. Utiliza márgenes amplios también.
• Utiliza un tipo de letra sin adornos (sin serifa o sin remate).
• Evita las letras con adornos, en cursiva, subrayadas, con sombras, o que no se leen bien.
• Utiliza un tamaño de letra Arial 14 como mínimo. El tamaño puede ser diferente según el tipo de letra.
• Utiliza un color de letra que se vea bien sobre el fondo de la hoja.
• Evita justificar el texto y escribir en columnas. Es mejor alinear las frases a la izquierda que en el centro o a la derecha de la página.
• Nunca separes una palabra con un guion entre 2 líneas.
• Cuando no queda claro dónde termina el texto, indica que el texto continúa en la siguiente página.
• Pon números a las páginas. Pon el número de página más grande que el texto. Ponlo en un lugar que se vea bien y siempre en el mismo sitio de la página.
• Diferencia los títulos del texto. Puedes utilizar tamaños o colores diferentes.
• Puedes utilizar negrita para señalar las palabras que explicas en glosas.
• Evita escribir sobre imágenes y fondos con varios colores y tonos.
• Si el documento tiene partes que no están en Lectura Fácil, avisa al lector.
• Elige cómo vas a colocar las páginas de tu documento: horizontales o verticales. Colócalas todas igual.

Imágenes

• Utiliza imágenes claras y concretas, sin muchos elementos. Asegúrate de que tienen calidad y se ven bien. Intenta usarlas en color.
• Coloca las imágenes encima o a la izquierda del texto al que acompañan. Colócalas cerca del texto pero asegúrate de que no dificultan la lectura. Evita colocarlas detrás del texto.
• Utiliza la misma imagen en todo el documento para representar la misma idea.
• No pongas información sobre derechos de uso al lado de la imagen. Si la imagen necesita una explicación, escríbela en Lectura Fácil.

El índice

• Utiliza las demás pautas de Lectura Fácil para escribir el índice.
• Coloca el índice al principio de tu documento.
• Deja claro en qué página está cada apartado. Puedes utilizar rayas.

Glosas

• Utiliza las glosas para explicar palabras difíciles que son importantes usar en tu documento.
• Coloca la glosa la primera vez que se utiliza la palabra difícil en tu documento.
• Pon la glosa lo más cerca posible de la palabra difícil que explica. Asegúrate de que la glosa está en la misma página que la palabra que explica.
• Sigue las demás pautas de Lectura Fácil para escribir las glosas.
• Señala la palabra difícil en negrita en el texto y en la glosa. Diferencia la palabra difícil de la explicación. Puedes escribir la palabra en una línea y la explicación en otras.

Glosario

• Utiliza un glosario para explicar palabras cuando el lector necesita conocerlas antes de leer el documento. Recuerda que el glosario no es un resumen de todas las glosas del documento.
• Coloca el glosario al principio del documento.
• Sigue las demás pautas de Lectura Fácil para escribir el glosario.
• No es necesario utilizar la palabra glosario. La palabra glosario es difícil para muchas personas. Puedes utilizar un título como "Diccionario" o "Palabras importantes que tienes que conocer".
• Coloca las palabras del glosario en orden alfabético.
• Separa la palabra de su explicación. Puedes escribirla en negrita. Utiliza el diseño.
• Utiliza ejemplos para explicar las palabras difíciles.

Ejercicios y actividades

• Incluye ejercicios de memoria y para trabajar sobre el texto.
• Sigue las demás pautas de Lectura Fácil para escribir estos ejercicios y actividades.

Resúmenes y repeticiones

• Utiliza resúmenes en documentos muy largos. Repite la información importante cuando el lector necesite recordarla.
• Sigue las demás pautas de Lectura Fácil para escribir los resúmenes y repeticiones.
• Coloca los resúmenes al final del apartado que resume.
• Ayuda al lector a distinguir el texto principal del resumen o el recuerda. Puedes utilizar colores, formas, cuadros, rayas y otras cosas que se te ocurran.

Mapas y planos

• Sigue las demás pautas de Lectura Fácil para hacer los mapas y planos.
• Pon un título o una explicación del mapa para que el lector sepa sobre qué va.
• Marca itinerarios y caminos claros.
• Señala lo que el lector tiene que encontrar y los lugares importantes. Puedes utilizar fotografías reales de espacios y elementos muy conocidos.
• Coloca una leyenda para explicar cómo hay que leer el mapa.

Gráficos

• Sigue las demás pautas de Lectura Fácil para hacer los gráficos.
• Pon un título o una explicación del gráfico para que el lector sepa sobre qué va.
• Coloca una leyenda para explicar cómo hay que leer el gráfico.
• En un gráfico, explica solo 2 elementos. Si tienes más información, puedes hacer más gráficos.

Recursos de interés

• Norma UNE 153101:2018 EX Lectura Fácil. Pautas y recomendaciones para la elaboración de documentos, 2018
• Lectura fácil: Métodos de redacción y evaluación, Oscar García Muñoz, 2012
• Asociación de Lectura Fácil, donde puedes encontrar diferentes libros e información sobre la Red de Lectura Fácil.
• Easy to Read, creada 2005 y formada por muchos países que apoyan el uso de la Lectura Fácil
• "Making written information easier to understand for people with learning disabilities", Departamento de Salud, gov.uk
• IFLA (Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas), autora de las Directrices para materiales en lectura fácil (PDF), 1997, traducidas en 1998 y revisadas en 2010 y 2012
• Materiales de lectura sencillos para adultos. Preparación y empleo (PDF), UNESCO, 1963
• El camino más fácil. Directrices Europeas para generar Información de Fácil Lectura, Inclusion Europe, que se basan en las pautas de la IFLA y aportan más matices. Creadas en 1998, se actualizaron en 2013 redactadas en lectura fácil con el título "Información para todos. Las reglas europeas para hacer información fácil de leer y comprender" (PDF).
• Validación de textos en lectura fácil. Aspectos prácticos y sociolaborales, Plena Inclusión Madrid, 2018
• Sobre léxico sencillo:
  • Diccionario Fácil, impulsado por Plena Inclusión Madrid
  • las 1000/5000/10000 palabras más frecuentes en español de la RAE, muy útil para seleccionar palabras sencillas
  • Convertir a sencilla, ejemplo de aplicación práctica del recurso anterior para ofrecer sinónimos
  • Diccionario abreviado de uso del español actual, DGEL, basado en el uso real del español,
• Relacionado: Comunicación clara (pero que no hay que confundir con Lectura Fácil)
  • Comunicación clara, Prodigioso Volcán
  • Lenguaje administrativo claro, IVAP
• Legislación
  • Ley 6/2022 para establecer y regular la accesibilidad cognitiva y sus condiciones de exigencia y aplicación

Referencias

• [1] Resultados del informe PIAAC de la OCDE, Ministerio de Educación y Formación Profesional, octubre 2013
• [2] Población de 16 y más años por nivel de formación alcanzado INE (Instituto Nacional de Estadística), actualizado por trimestre hasta la fecha actual
• [3] Base Estatal de datos de personas con discapacidad, Imserso, 2016
• [4] Encuesta sobre Discapacidades, Autonomía personal y situaciones de Dependencia, INE, 2008
• [5] Sign Language Interpreting in Europe: 2008 edition. De Wit, M., 2008
• [6] Incidencia del 10% según Flynn y Rahbar (1994), hasta el 17% (Shaywitz et al., 1999).
• [7] "La atención al alumnado con dislexia en el sistema educativo en el contexto de las necesidades específicas de apoyo educativo", Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, 2012
• [8] Se aplico en la colección "Textos de literatura hispánica de fácil lectura" (SGEL) en colaboración con el Grupo Universidad Autónoma de Madrid-Lectura Fácil (GUAM-LF, en la actualidad grupo Discurso y Lengua Española-DILES). Puedes consultar los niveles que aplicó en Lectura fácil: Métodos de redacción y evaluación, pág., Oscar García Muñoz.
• [9] "Making written information easier to understand for people with learning disabilities", pag 19, Department of Health, gov.uk
• [10] Informe del proyecto "Escalas de competencia lectora: ¿Comprendemos lo que leemos?" (PDF, 2,2MB)José Antonio León, Olga Jastrzebska y Jose Ángel Martínez-Huertas Universidad Autónoma de Madrid, 2018

Requisitos de Usuario para la Accesibilidad de los Medios Audiovisuales. Documento del W3C y checklist.

El objetivo de este artículo es divulgar el documento del W3C: "Media Accessibility User Requirements".

Este documento repasa los requisitos de accesibilidad que deben cumplir los contenidos audiovisuales para cubrir las necesidades de las personas con discapacidad.

Explica los diferentes tipos de contenidos alternativos que se pueden ofrecer, a quiénes benefician y los requisitos que deben cumplir; recoge asimismo los que debería cumplir el sistema, abarcando el proceso de producción o los agentes de usuario (y que por tanto tiene que ver con los navegadores, los productos de apoyo o los reproductores multimedia).

Es un documento íntimamente relacionado con las WCAG y las UAAG, por ello, al final del documento tenemos una checklist con todos los requisitos donde, entre otras cosas, se indica si están relacionados con criterios de conformidad de las WCAG y las UAAG.

Hay que tener en cuenta que está todavía en fase borrador de trabajo, se lleva trabajando en él desde el año 2012. Actualmente la última versión es Editor Draft del 09 de octubre de 2015, y es en la que me voy a basar para presentarlo y resumirlo. Iré actualizando el artículo a medida que el documento evolucione.

Estructura del documento

El documento está estructurado fundamentalmente en cuatro grandes apartados:

• Resumen de los requisitos de accesibilidad de los medios audiovisuales por tipo de discapacidad.

  En este apartado se proporciona una introducción a las necesidades de los usuarios con discapacidad (ceguera, baja visión, daltonismo, sordera, problemas de audición, sordoceguera, discapacidad física y discapacidad cognitiva) en relación con el contenido audiovisual.

• Tecnologías para proporcionar contenido alternativo.

  En esta sección se explican los diferentes tipos de contenidos alternativos que se pueden proporcionar para ayudar a los usuarios con una discapacidad sensorial a acceder al contenido audiovisual. Por cada uno de ellos se incluye un listado de los requisitos que deben satisfacer en el contexto de un desarrollo HTML5 (pero no se entra en aspectos técnicos o de desarrollo concretos).

• Requisitos del sistema

  En este apartado se explica cómo las tecnologías para proporcionar contenido alternativo al vídeo y audio encajan en el panorama más amplio de la accesibilidad, tanto técnicamente, desde de un punto de vista del agente de usuario (y que por tanto tiene que ver con los navegadores, los productos de apoyo o los reproductores multimedia) como desde un punto de vista del proceso de producción. Por ello, los requisitos listados en este apartado están en su mayoría más relacionados con las UAAG que con las WCAG.

• Checklist "Requisitos de Usuario para la Accesibilidad de los Medios Audiovisuales"

  Este es un apartado muy útil porque recoge la checklist con todos los requisitos listados en el documento.

  La checklist está en formato tabla, con una fila para cada requisito y diversas columnas para indicar:

  • su categorización respecto a la tecnología (si ya está en la especificación de HTML 5, si es un nuevo requisito de la especificación, etc.)
  • su relación con criterios de conformidad de las WCAG y las UAAG. Cuando se incluye el signo "+" se está indicando que el requisito de este documento se define con más precisión que en las WCAG o en las UAAG. De hecho, el grupo de trabajo de las UAAG (se está trabajando en las UAAG 2.0 actualmente) ha indicado que revisarán algunos de sus requisitos en base a esta checklist.
  • su prioridad (Must, Should o May)

  Esta checklist se puede consultar también individualmente en la wiki del W3C Media Accessibility Checklist

Resumen de los requisitos de accesibilidad de los medios audiovisuales por tipo de discapacidad

En este apartado se proporciona una introducción a las necesidades de los usuarios con discapacidad para poder percibir, interactuar y comprender los contenidos audiovisuales.

Para una información más amplia sobre cómo las personas con discapacidad interactúan con el contenido web recomienda el documento imprescindible del W3C: How People with Disabilities Use the Web.

Ceguera

Las personas ciegas no pueden acceder a la información visual presente en los vídeos, los controles de los reproductores o los indicadores de estado. Por ello necesitan que la información se presente de forma alternativa mediante texto o audio.

Hay que tener en cuenta que las personas ciegas utilizan un lector de pantalla y/o una línea braille, por tanto necesitan que los medios audiovisuales sean operables cuando se utilizan estos productos de apoyo.

Baja visión

Las personas con baja visión, en función de su capacidad visual, puede ser que tengan problemas específicos, como dificultad para discriminar la información de primer plano de la información de fondo, para discriminar colores, o les pueden deslumbrar los contenidos muy brillantes.

Por otra parte, quizás no puedan reaccionar rápidamente a la información que se presenta en pantalla durante un tiempo limitado. Pueden tener un ángulo de visión estrecho que no les permita detectar la información clave presentada temporalmente si no están mirando en esa dirección, o si el texto se está moviendo o desplazando.

Estas personas utilizarán probablemente un magnificador de pantalla, así que solo estarán viendo una parte de la pantalla, por ello se debe poder gestionar el contenido audiovisual a través de su producto de apoyo.

Las personas con baja visión pueden tener dificultad para leer el texto demasiado pequeño, con poco contraste, con un determinado tipo de fuente o con efectos. Por otra parte, si el texto es una imagen, se verá pixelada al ampliarse.

Pueden estar utilizando un producto de apoyo que modifique los colores, por ejemplo que los invierta, de modo que los contenidos audiovisuales deben ser visibles también en este contexto.

Por último, los usuarios con baja visión a menudo se benefician también de los textos e instrucciones que algunas veces los autores ocultan visualmente (por ejemplo colocándolos fuera de pantalla) dirigidos a los usuarios de lector de pantalla o línea braille.

Percepción del color

Las personas con problemas en la percepción del color (daltonismo) pueden tener dificultades para discriminar entre diferentes colores, o pueden perderse información clave cuando la información se proporciona solo mediante el color, por ejemplo en los controles del audio/vídeo o en las superposiciones de texto.

Sordera

Las personas sordas no podrán escuchar el audio, por tanto será necesaria una alternativa, normalmente a través de subtítulos sincronizados y/o traducción en lengua de signos.

Problemas de audición

Las personas con problemas de audición podrían no ser capaces de discriminar cierto tipo de sonidos, y por tanto pueden perderse información presente en el audio si tiene frecuencias que no pueden oír, o bien a causa del ruido de fondo o la distorsión.

También pueden perderse información si el audio es demasiado bajo o de mala calidad, o si las personas hablan demasiado rápido y no se puede reproducir el audio más lento.

La información que se presenta mediante audio multicanal puede no ser percibida por las personas sordas de un oído.

Por último, las personas con un implante coclear pueden no tener problemas con el volumen del audio, pero la comprensión puede ser difícil si la experiencia multimedia es abrumadora.

Sordoceguera

Según su nivel de ceguera y sordera, las personas sordociegas podrían necesitar: subtítulos y la posibilidad de ampliarlos; cambiar a colores de alto contraste (u otra combinación de colores); subtítulos y/o descripción del vídeo expuestos por su producto de apoyo; o una transcripción que cada usuario pueda leer a su ritmo, es decir, que no esté basada en el tiempo.

Discapacidad física

Algunas personas con discapacidad física, como aquellas con un control muscular limitado (temblores, falta de coordinación, parálisis), con dolor que les impida el movimiento o con la falta de alguna extremidad, no podrán utilizar el teclado o el ratón para interactuar con el contenido y los controles.

El reproductor de los contenidos audiovisuales tiene que poder ser operable solo con el teclado (sin ratón), lo cual incluye el acceso a todos los controles y métodos de selección del contenido alternativo.

Discapacidad cognitiva

Autismo, dislexia, discalculia, trastorno de déficit de atención, problemas de memoria, ... la extensa gama de condiciones que abarca hace que los requisitos de accesibilidad también varíen ampliamente.

Algunas personas podrán procesar la información auditiva mejor que la lectura del texto, por tanto, la información que se presenta como texto embebido en el vídeo también deberá estar disponible como descripciones de audio.

Otras personas pueden necesitar reducir las distracciones o flashes en las presentaciones de vídeo.

En general, la experiencia multimedia para las personas con trastornos del espectro autista debe ser personalizable y estar bien diseñada para no resultar abrumadora.

Se debe tener cuidado en presentar la experiencia multimedia focalizada en el propósito del contenido y proporcionar alternativas al contenido de una manera clara y concisa.

Tecnologías para proporcionar contenido alternativo

En esta sección se explican los diferentes tipos de contenidos alternativos que se pueden proporcionar para ayudar a los usuarios con una discapacidad sensorial a acceder al contenido audiovisual. Por cada uno de ellos se incluye un listado de los requisitos que deben satisfacer en el contexto de un desarrollo HTML5 (pero no se entra en aspectos técnicos o de desarrollo concretos).

Audiodescripción

Una audiodescripción contiene una narración descriptiva de los elementos visuales clave para hacerlos accesibles a las personas ciegas o con una discapacidad visual. Se incluyen acciones, vestuario, gestos, cambios de escena o cualquier otra información visual relevante que alguien que no puede ver la pantalla podría perderse.

Las audiodescripciones son grabaciones de audio que se insertan en las pausas naturales del mismo, aunque a veces pueden oscurecer brevemente la pista de audio principal (ir a audiodescripción ampliada).

Pueden ser de dos tipos:

• Abiertas, se fusionan con la pista de audio y no pueden ser desactivadas por el usuario.
• Cerradas, el usuario puede activarlas o desactivarlas. Puede ser una pista separada, puede estar programada para reproducirse en puntos específicos de la línea de tiempo y en paralelo con la pista de audio principal.

Algunas descripciones pueden ser entregadas como un canal de audio independiente que se mezcla en el reproductor. Otra opción es tener una pista de "texto a voz" generada por ordenador, que se trata en la siguiente sección (ir a audiodescripciones en formato texto).

Las audiodescripciones no solo benefician a las personas ciegas o con problemas de visión. Por ejemplo, pueden beneficiar a los estudiantes que lidian con materiales o conceptos difíciles, puesto que la audiodescripción puede dar información complementaria acerca de lo que se está viendo en pantalla (la estructura de una ecuación, la complejidad de una pintura, etc.).

Hay programas de televisión y salas de cine de EEUU (y otros países) que ofrecen audiodescripciones. Las regulaciones en EEUU y Europa se están centrando cada vez más en ellas, en especial en el ámbito de la televisión, lo que refleja su importancia para las personas con discapacidad visual.

La tecnología necesaria para crear y ofrecer audiodescripciones es sencilla, pero es necesario que los reproductores sean compatibles con varios canales de audio.

Hay que tener en cuenta que las descripciones también podrán después proporcionarse en formato texto para que puedan ser indexadas y ser susceptibles de búsquedas.

El apartado termina con el listado de los 13 requisitos. Se pueden consultar en la tabla resumen (que como ya hemos comentado, incluye su relación con las WCAG y las UAAG): Media Accessibility Checklist.

Audiodescripciones en formato texto

Cuando la audiodescripción se proporciona en formato texto, en vez de en formato voz grabada, se presentan unos requisitos específicos.

Las audiodescripciones en formato texto (TVDs) se entregan al cliente como texto y son renderizadas localmente por los productos de apoyo (lector de pantalla o línea braille). Los ficheros de texto se proporcionan como archivos de texto que contienen los tiempos de comienzo de cada descripción. Las ventajas son que el usuario de lector de pantalla puede tener un control total sobre la voz, la velocidad del habla u otras opciones.

Sin embargo, como consecuencia de todo ello, no podemos saber cuánto tardará en leerlo el lector de pantalla (el usuario ha podido ralentizar o acelerar la voz respecto a lo que hemos estimado; o la descripción de una escena complicada puede requerir más tiempo), y por tanto no sabemos si oscurecerá el audio principal u otra descripción.

Por otra parte, las personas con baja visión también pueden beneficiarse de tener acceso a la audiodescripción en texto.

El apartado termina con el listado de 5 requisitos (Media Accessibility Checklist).

Audiodescripciones ampliadas

Las audiodescripciones se suelen introducir en las pausas naturales del diálogo o la narración. Pero en algunos casos no hay tiempo suficiente. Las audiodescripciones ampliadas (EVD) trabajan pausando el vídeo y el audio en momentos clave para reproducir la audiodescripción extensa, y una vez que termina reanudan la reproducción.

Las audiodescripciones ampliadas benefician por ejemplo a las personas con el síndrome de Asperger u otras personas con trastornos del espectro autista, ya que en ellas se puede explicar conexiones entre la causa y el efecto, se puede señalar lo que es más importante, o explicar los estados de ánimo.

En este caso se incluye un listado de 3 requisitos (Media Accessibility Checklist).

Clean audio

Un desarrollo relativamente reciente en la accesibilidad en televisión es el concepto de "audio limpio", que aprovecha el audio multicanal.

Beneficia especialmente a las personas con problemas de audición. Consiste en aislar el canal de audio que contiene los diálogos o la información relevante que así puede amplificarse (o modificarse de otro modo), mientras que los canales que tienen la música o los sonidos ambientales pueden atenuarse. Esto permite usar filtros y adaptar el audio a las necesidades del usuario, ya que la pérdida de audición es típicamente dependiente de la frecuencia.

Se listan 4 requisitos (Media Accessibility Checklist).

Navegación por el contenido a través de la estructura del contenido

La mayoría de los usuarios están familiarizados con el avance rápido y el rebobinado en el contenido audiovisual. Sin embargo, esta manera de explorar el contenido, basada en el tiempo, es bastante ineficaz y perjudica especialmente a las personas con discapacidad.

Afortunadamente, la mayoría de los contenidos tienen una estructura (los audiolibros tienen capítulos, las películas actos y escenas, los programas de televisión secciones, etc.). Un marcado adecuado puede exponer su estructura en los controles para avanzar y rebobinar.

Sin embargo, una navegación efectiva por la jerarquía de su estructura requeriría un control adicional que no suele estar disponible en los reproductores multimedia actuales. Este mecanismo (que llaman "granularity-level control") permitiría al usuario ajustar el nivel de granularidad aplicado a los controles "siguiente" y "anterior". La personalización sería necesaria porque puede ser muy engorroso acceder a todos los nodos de la jerarquía o insatisfactorio acceder solo a los del nivel superior de la jerarquía.

Se ponen varios ejemplos. Uno de ellos es el de un telediario. Las grandes secciones serían noticias, tiempo o deportes. El segundo nivel serían las noticias individuales de cada sección. Si dispusieras de este "granularity-level control" podrías ajustar el nivel de granularidad de los controles "siguiente" y "anterior" para saltar de sección en sección, o de noticia en noticia.

A continuación se habla de la navegación a través de contenidos auxiliares, como anuncios, resúmenes de noticias, notas al pie de un libro, etc. que interrumpen el "programa" primario, y que el usuario puede querer saltarlos (o tal vez ir directamente a ellos).

Se listan para terminar 10 requisitos (Media Accessibility Checklist).

Subtítulos

Para las personas sordas o con problemas de audición, los subtítulos son la principal alternativa al audio.

A diferencia de los subtítulos para personas cuyo idioma no es el del contenido, el subtitulado para sordos (captioning) no solo debe transcribir el diálogo o la narración, sino también la información importante como efectos de sonido, risas, etc., y debe estar en el mismo idioma que la pista de audio principal.

Los subtítulos pueden ser cerrados, es decir, pueden ser activados o desactivados por el usuario; o abiertos, que están siempre visibles, fusionados con la pista de vídeo y no pueden desactivarse.

Aunque lo ideal es que sea una transcripción literal del audio, a veces se editan por adecuarlos, por ejemplo, a la velocidad de lectura. Si se editan debería indicarse y debería proporcionarse una versión textual completa.

No es estrictamente necesario que el texto del subtítulo coincida con el movimiento de la boca, a veces pueden adelantarse o extender un poco.

Cuando hablan varias personas, en el texto de los subtítulos se debe distinguir a los oradores, por ejemplo indicando el nombre de la persona ("Ana:") antes del texto que representa lo que dice en el audio.

Los subtítulos también son muy útiles para que los clientes de bares, gimnasios, etc. sigan el programa en la televisión (yo añadiría que también para las personas que por el contexto no pueden activar o escuchar el audio y/o no tienen auriculares) o para las personas que no dominan el idioma. Por otra parte, los subtítulos tienen capacidad de búsqueda, lo que permite localizar un vídeo o un punto exacto del mismo.

Se listan por último 28 requisitos para que los formatos de subtítulos (Media Accessibility Checklist).

Subtítulos enriquecidos

Pueden tenerse varias pistas de subtítulos, por ejemplo uno adecuado para cada rango de edad.

Los subtítulos también pueden enriquecerse con más información, por ejemplo con un glosario (podría ser un enlace que pausa el contenido principal y permite acceso al material explicativo). Proporcionar información relevante adicional permite mejorar la comprensión de los elementos esenciales tanto para los usuarios de productos de apoyo como para las personas con dificultad en la lectura.

En este caso son 5 los requisitos que se listan (Media Accessibility Checklist).

Interpretación en lengua de signos

La lengua de signos no es universal, por tanto debe adecuarse a la audiencia. Es importante que la cara, los brazos, manos y gestos corporales se vean claramente, con suficiente resolución para que sean legibles. Por otra parte es preferible una persona que un avatar animado, al menos por el momento.

Igual que los subtítulos, pueden ser abiertos (siempre visibles) o cerrados (se puede activar/desactivar su visualización).

No todos los dispositivos podrán manejar múltiples flujos de vídeo, así que este debería ser un requisito del navegador. En las situaciones en las que no se soporte, por ejemplo en dispositivos móviles, los autores podrían ofrecer dos versiones, una de ellas con la interpretación en lengua de signos insertada en el vídeo. La selección de diferentes pistas de lengua de signos se haría de la misma manera que se manejan diferentes subtítulos.

Se listan 5 requisitos (Media Accessibility Checklist).

Transcripciones

Hay personas a las que no les es posible o les resulta difícil seguir los subtítulos sincronizados, como las personas sordociegas, las personas con problemas cognitivos o con dificultad en la lectura. Incluso las personas que sí pueden seguirlos podrían perderse información al dividir la atención entre lo que ocurre en pantalla y el texto de los subtítulos.

Por tanto, la transcripción completa ayuda a las personas con diferentes necesidades y no es un sustituto de los subtítulos. La transcripción se puede presentar simultáneamente con el contenido audiovisual, pero debería estar también disponible independientemente.

El contenido que se incluye en la transcripción es tanto el de los subtítulos como el de la audiodescripción (y las opciones interactivas si tiene), y es por tanto una representación completa del material.

Se listan 3 requisitos (Media Accessibility Checklist).

Requisitos del sistema

En este apartado se explica cómo las tecnologías para proporcionar contenido alternativo al vídeo y audio encajan en el panorama más amplio de la accesibilidad, tanto técnicamente desde de un punto de vista del agente de usuario (y que por tanto tiene que ver con los navegadores, los productos de apoyo o los reproductores multimedia) como desde un punto de vista del proceso de producción.

Por ello, los requisitos listados en este apartado (se pueden consultar en Media Accessibility Checklist) están en su mayoría más relacionados con las UAAG que con las WCAG.

Acceso a los controles y menús interactivos

Todas las posibilidades de interacción deben estar disponibles para todos los usuarios. Por tanto deben ser independientes del dispositivo de entrada (teclado, ratón, habla, etc.) y ser expuestas a los productos de apoyo. Las posibilidades de interacción deben ser lo suficientemente ricas para un control detallado de la reproducción del contenido.

Se incluyen 6 requisitos.

Control del nivel de granularidad para la navegación por la estructura del contenido

Como se explicó en Navegación por el contenido a través de la estructura del contenido los usuarios deben ser capaces de establecer el rango o alcance de los controles "siguiente" y "anterior" en tiempo real, ajustando en qué nivel de la estructura del contenido quieren navegar con dichos controles.

Se incluyen 4 requisitos.

Modificación de la escala de tiempo

Por ejemplo en muchos reproductores de audiolibros, desde hace años, se puede acelerar o ralentizar la lectura del contenido sin alterar el tono del audio.

Se incluyen 5 requisitos.

Requisitos de la producción y los resultados

En este apartado se habla del desafío que supone la falta de un sistema universal de acceso, la convivencia de sistemas incompatibles, o la falta de formatos comunes que permita el intercambio de datos. Trata también de los recursos que se aportan por separado, pues los contenidos alternativos son a menudo creados por entidades diferentes a las que crean el contenido audiovisual, así como de las posibilidades de edición.

Se incluyen 4 requisitos.

Descubrimiento y activación/desactivación del contenido alternativo por parte del usuario

Se han descrito diferentes tipos de contenido alternativos que permitirán que las personas puedan percibir, interactuar y comprender el contenido audiovisual. Estas alternativas pueden ser parte del contenido, activarse o desactivarse o estar vinculadas al contenido original.

El usuario se enfrenta al reto de poder descubrir y reconocer que se proporcionan estos contenidos alternativos.

Se incluyen 9 requisitos.

Requisitos relativos a hacer que las propiedades estén disponibles para la API de accesibilidad

Los usuarios necesitan acceder a los contenidos, controlar su reproducción y activar las opciones de accesibilidad. Para que los agentes de usuario apoyen la API de accesibilidad implementada para una plataforma, los controles del reproductor tienen que exponer la información, en caso contrario hay que proporcionar la información en formatos alternativos.

Por ello la existencia de pistas de contenido alternativo debe ser expuesta al agente de usuario y la API de accesibilidad debe tener acceso a las mismas.

Se incluyen 3 requisitos.

Requisitos sobre el uso del visor de vídeo

El visor de vídeo juega un papel importante en lo que se refiere a los contenidos alternativos. Ofrece una caja delimitada para muchas de las alternativas que se ofrecen visualmente (subtítulos, lengua de signos, etc.), aunque no todas se basan en una ventana (como las transcripciones completas).

Hay que recordar que un tercio del vídeo será ocupado por el texto de los subtítulos. Los usuarios esperan encontrarlos en un lugar estándar y poder hacer movimientos oculares rápidos entre los mismos y el contenido del vídeo. Por tanto no se debe ocupar este espacio con otras cosas y se debe evitar la superposición con el contenido importante del vídeo.

Los requisitos de este apartado también hacen referencia a la relación entre el tamaño de la ventana de visualización, la posición de contenido audiovisual y la del contenido alternativo.

Por último se tratan las opciones de personalización por parte del usuario: del brillo y el contraste; de las características del texto (por ejemplo de los subtítulos) tamaño, color, etc.; o el ajuste del tamaño de visualización pero preservando la relación y evitando recortes.

Se incluyen 5 requisitos.

Requisitos sobre las pantallas secundarias y otros dispositivos

El término "second screen" hace referencia a que cuando vemos o consumimos contenido (por ejemplo en la televisión), la información contextual adicional o el propio contenido se puede visualizar en un dispositivo complementario (como una tablet o un móvil). Se llama "second screen" a pesar de que puede haber más de dos y a pesar de que no todos los dispositivos secundarios son pantallas de vídeo.

Hay que asumir que muchos usuarios tendrán un dispositivo de visualización adicional y/o un dispositivo de audio adicional (como unos auriculares) conectado al dispositivo de visualización principal. Por tanto debe ser posible configurar ciertos tipos de contenidos para su presentación en dispositivos específicos.

Se incluyen 7 requisitos.

Checklist de los Requisitos de Usuario para la Accesibilidad de los Medios Audiovisuales

Este es un apartado muy útil porque recoge la checklist con todos los requisitos listados en el documento.

La checklist está en formato tabla, con una fila para cada requisito y diversas columnas para indicar:

• su categorización respecto a la tecnología (si ya está en la especificación de HTML 5, si es un nuevo requisito de la especificación, etc.)
• su relación con criterios de conformidad de las WCAG y las UAAG. Cuando se incluye el signo "+" se está indicando que el requisito de este documento se define con más precisión que en las WCAG o en las UAAG. De hecho, el grupo de trabajo de las UAAG (se está trabajando en las UAAG 2.0 actualmente) ha indicado que revisarán algunos de sus requisitos en base a esta checklist.
• su prioridad (Must, Should o May)

Esta checklist se puede consultar también individualmente en la wiki del W3C Media Accessibility Checklist

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