jueves, 10 de mayo de 2007

Metodologías, certificaciones y entidades certificadoras de la accesibilidad web en España

Última actualización: 25 de junio de 2015

Índice

  1. ¿Qué es una certificación?
  2. ¿Qué certificaciones de accesibilidad web existen en España?
  3. Sello de Calidad de Internet IQ
  4. Metodología de Revisión de la Accesibilidad de la WAI
  5. Metodología de Evaluación de Conformidad con la Accesibilidad en Sitios Web (WCAG-EM) del W3C
  6. Metodología para la inclusión de la accesibilidad en todas las fases de desarrollo de un sitio web
  7. Otras etiquetas habituales

1. ¿Qué es una certificación?

La Organización Internacional de Normalización (ISO) define certificación como

atestación por tercera parte relativa a productos, procesos, sistemas o personas, entendiéndose por atestación la actividad que se basa en la decisión tomada luego de la revisión y consiste en autorizar y emitir una declaración de que se ha demostrado que se cumplen los requisitos specificados. Esta declaración puede ser un certificado o una marca de conformidad.

En todos los casos la declaración garantiza a los usuarios de la evaluación de la conformidad que se cumplen los requisitos especificado. Para que la certificación se realice en forma imparcial debe ser realizada por una tercera parte, es decir un organismo independiente de los respectivos intereses del proveedor del objeto de la certificación (primera parte) y del usuario de la certificación (segunda parte).

Los requisitos especificados, a los que hace mención la definición de certificación, pueden estar contenidos en normas, especificaciones técnicas, reglamentos u otros documentos normativos.

2. ¿Qué certificaciones de accesibilidad web existen en España?

2.1 Certificación "Accesibilidad TIC" de AENOR

AENOR. Certificación Accesibilidad TIC

A comienzos de 2007 AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) lanzaba la certificación "Accesibilidad TIC" web en colaboración con:

  • la Fundación CTIC (Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación), constituida por un patronato de empresas del sector tecnológico y por el Gobierno del Principado de Asturias, que alberga la Oficina Española del W3C y es creadora del TAW (Test Accesibilidad Web).
  • ESI (European Software Institute) que forma parte de la Corporación Tecnológica Tecnalia y fue creada por la Comisión Europea con el apoyo del Gobierno Vasco.


    AENOR calificó en febrero de 2007 a tres técnicos de European Software Institute (ESI-Tecnalia) como evaluadores expertos en la norma UNE de Accesibilidad Web.
5 de febrero de 2007 [...] Estos especialistas trabajarán como inspectores cualificados de acuerdo a los procedimientos vigentes en la certificación de productos y según los requisitos deontológicos establecidos por AENOR, especialmente, en lo relativo a la independencia para asumir labores de asesoramiento y consultoría. [En Fundación CTIC]

La Fundación CTIC tenía anteriormente su propia metodología para la evaluación web y ofrecía servicios de consultoría, auditoría y certificación de accesibilidad con el sello:

CTIC AA

 

[..] hemos desarrollado una metodología de evaluación y soporte basada en los estándares y especificaciones del W3C para detectar y corregir problemas de accesibilidad y estandarización, mediante la combinación de herramientas de revisión automática y manual. [En Fundación CTIC]

Junto con ESI también otorgaba el sello de "Certificación Internacional de Accesibilidad Web" que definían como "una certificación internacional independiente basada en las pautas WCAG 1.0 (Web Content Accesibility Guidelines) del W3C (World Wide Web Consortium), elaborada en base a una metodología de evaluación e inspección que permite detectar problemas de accesibilidad combinando herramientas de revisión automática y manual". El sello de esta certificación era:

Certificado Internacional de Accesibilidad Web

 

Estas dos certificaciones y sellos han desaparecido, ya que como se ha indicado, actualmente las dos fundaciones están implicadas en la certificación "Accesibilidad TIC" de AENOR.

La certificación "Accesibilidad TIC" de AENOR certificaba en base a la Norma UNE 139803:2004 Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos Web) aprobada mediante Resolución 2855 de fecha 2005-01-25 de la Dirección General de Desarrollo Industrial. (B.O.E. nº 43-2005 de fecha 2005-02-19).

La Norma UNE 139803:2004 (basada en las WCAG 1.0) fue sustituida por la nueva versión, la Norma UNE 139803:2012 (basada en las WCAG 2.0) el 4 de julio de 2012, publicándose en el BOE el 3 de septiembre de 2012.

En estos momentos (diciembre de 2012) AENOR sigue certificando de acuerdo a la Norma UNE 139803:2004 pero está previsto que en 2013 comience ya a certificar de acuerdo a la nueva versión de 2012 (y por tanto de acuerdo a las WCAG 2.0)

La certificación de AENOR sigue un proceso que consiste en evaluar un sitio web, combinando sistemas de revisión automática con metodologías de inspección manual, garantizando entre otras cosas: el orden lógico de presentación en pantallas para lectura lineal, alto contraste, tamaño de textos, impresión amigable, accesibilidad de los contenidos textuales, etc. Sólo certifica niveles de conformidad AA y AAA y ofrecen dos tipos de certificación:

  • “Certificado AENOR - Marca N de Accesibilidad TIC”: para obtener este certificado es necesario, además del cumplimiento de las Pautas de Accesibilidad, que la organización haya implantado y mantenga un Sistema de Gestión de la Accesibilidad. Se hace un seguimiento semestral de la certificación.
  • “Certificado de conformidad con la Norma 139803”: se otorga a aquellas organizaciones que únicamente desean demostrar la conformidad de su sitio Web con los requisitos de la Norma de referencia (UNE 139803) de manera puntual. No tiene seguimiento de la certificación ni por tanto garantía de continuidad.

El 9 de mayo de 2007 se anunciaba que ocho webs estrenaban este certificado de accesibilidad:

Las primeras páginas web en España que han obtenido el certificado de accesibilidad son los portales de la Agencia Valencia de Turismo, del Ayuntamiento de Ermua, del Ayuntamiento de Gijón, del Ayuntamiento de Zaragoza, de CajAstur, del Centro Europeo de Empresas e Innovación de Vizcaya, de la Diputación Foral de Vizcaya y del Gobierno del Principado de Asturias. [En Fundación CTIC]

Loïc Martínez Normand, presidente del grupo de normalización AEN/CTN139 en AENOR, que asistió al acto de presentación de los certificados oficiales de accesibilidad web de AENOR, puntualizó en la lista de accesoweb que AENOR sólo audita, nunca participa en actividades de desarrollo ni ayuda a corregir los problemas, y que sólo certifican los niveles AA y AAA. Más información en la presentación de AENOR Certificación Accesibilidad TIC

Hay que recordar que la legislación española exige el cumplimiento de las prioridades 1 y 2 de dicha Norma, aunque se indica que se podrán certificar con normas técnicas españolas, normas aprobadas por organismos de normalización europeos y en su defecto por otras normas internacionales aprobadas por organismos oficiales de normalización. Sería, por tanto, igual de válida la certificación de AENOR que la certificación Euracert.

2.2 Certificación Euracert (Technosite)

Euracert

Durante el año 2006 se publicó el esquema europeo de certificación CWA N°15554 y la metodología europea de evaluación de la accesibilidad web (UWEM, Metodología de Evaluación Web Unificada).

En demanda de la Comisión Europea, el proyecto Support-EAM (Supporting the creation of an a eAccesibility Mark, entre cuyos partners está Tecnosite o BrailleNet) lanzó y condujo unas jornadas de trabajo en el CEN (European Commitee for Standardization), en la que participaron 39 organizaciones de 16 países de Europa que produjo un acuerdo (CWA nº 15.554:2006) el 15 de abril de 2006.

Publicaron un documento que presenta el esquema de certificación de la accesibilidad de la Web en Europa "Especificaciones para el esquema de la evaluación de la conformidad y marca de calidad sobre accesibilidad Web": [CEN Workshop Agreement (CWA) N°15554 “Specifications for a Web Accessibility Conformity Assessment Scheme and a Web Accessibility Quality Mark"].

Presentado por el CEN como un acuerdo europeo de primer nivel sobre cómo esquemas estándar de evaluación comúnmente utilizados en Europa pueden ser aplicados en la evaluación de la conformidad de la accesibilidad Web.

Este acuerdo refleja tres tipos de peticiones que fueron identificadas:

  • Declaración de conformidad por proveedores (de acuerdo con la ISO/IEC 17050)
  • Inspección (de acuerdo con la ISO/IEC 17020)
  • Certificación de productos (de acuerdo con la ISO/IEC 45015)

En el mismo año se presenta UWEM 1.0 (Unified Web Evaluation Methodology), la metodología europea de evaluación de la accesibilidad web. El objetivo fue ser totalmente compatible con las pautas de WCAG 1.0. En la actualidad, la UWEM se limita a las pautas de prioridad 1 y 2 y presenta un método único tanto para la evaluación por un experto humano como de manera automática por interfaces de máquinas.

La última versión es la UWEM 1.2 y hay un plan para adaptarla a las WCAG 2.0 todavía sin ejecutar que dará lugar a la UWEM 2.0.

La UWEM fue el resultado del esfuerzo conjunto de tres proyectos europeos aunados en un grupo llamado WAB Cluster. 23 organizaciones europeas participan en estos tres proyectos europeos cuyos nombres son EIAO (para la creación de un observatorio de la Web), Support EAM (Supporting the creation of an a eAccesibility Mark, un proyecto de certificación ) y BenToWeb (para el desarrollo de herramientas de evaluación)

La metodología ha sido concebida para cumplir los siguientes requisitos:

  • Conformidad técnica con los documentos de técnicas y las recomendaciones existentes de la Iniciativa de Accesibilidad a la Web (WAI)
  • Independencia con respecto a instrumentos y navegadores
  • Interpretación única
  • Replicabilidad
  • Traducción
  • Conformidad con la reglamentación europea

En la metodología se incluyen datos sobre:

  • La definición y el muestreo de un sitio Web.
  • El informe, la interpretación y la integración/agregación de los resultados de las pruebas.

La UWEM se encuentra disponible es españo en Metodología Unificada de Evaluación Web (UWEM 1.0.) y se puede ampliar información sobre la misma en Esquema de Certificación y Sello de Calidad, Support EAM

Esta metodología UWEM es la utilizada por la certificación Euracert.

A nivel europeo había ya varias metodologías de evaluación previas a la UWEM: AccessiWeb ([ACCESSIWEB]), Drempelvrij.nl ([DREMPELVRIJ]) o en España MEWA ([MEWA, Metodología Web Accesible MEWA]). MEWA era la metodología de Technosite (o Fundosa Teleservicios, empresa perteneciente a la Fundación ONCE, de la que depende el portal Discapnet), que ofrecía servicios de consultoría, auditoría y certificación de accesibilidad con el sello:

Sello Tecnosite AA 

Gracias al trabajo sobre armonización hecho a nivel europeo por organizaciones especializadas en accesibilidad Web y con el respaldo de la Comisión Europea, actualmente existen recursos sobre accesibilidad Web considerados como referencias:
  • recomendaciones internacionales: WCAG 1.0 de WAI,
  • una metodología de evaluación (UWEM): la versión 1.0 de la UWEM ofrece una interpretación de las WCAG 1.0 de WAI (prioridades 1 y 2),
  • un esquema de evaluación de la conformidad: el Acuerdo Adoptado en el workshop CEN es un documento que describe las "Especificaciones para un esquema sobre evaluación de la conformidad y una marca de calidad sobre accesibilidad Web". 3 esquemas sobre evaluación de conformidad son presentados:

    • Inspección por terceras partes,
    • Certificación por terceras partes,
    • Autodeclaración.
[En Euracert]
A comienzos del año 2007, ONA (Bélgica), Technosite (España) y la Asociación BrailleNet (Francia), que como dijimos tenían metodologías propias de evaluación, lanzan la etiqueta Euracert, la primera etiqueta de certificación de accesibilidad de sitios web a nivel europeo, diseñada sobre las bases de estas referencias con objeto de permitir el reconocimiento de sitios web etiquetados en otros países. Define un marco general que permite un reconocimiento mutuo entre organizaciones que trabajan sobre las pautas y recomendaciones internacionales. Para ser una organización Euracert autorizada es necesario:
  1. publicación en línea de la metodología UWEM y la tabla de correspondencia entre su metodología y las UWE en su idioma nacional.
  2. firma de una Carta de entendimiento con un Socio de Euracert (consultar la página Listado de Socios) en las bases de la UWEM y el Acuerdo Adoptado en el workshop CEN.
  3. dar la posibilidad a cada nuevo sitio web etiquetado de obtener la etiqueta Euracert como añadido a su etiqueta nacional.

[En Eurocert]
En este contexto Tecnosite establece una correspondencia entre su metodología MEWA y la UWEM 1.0 con la correspondiente “Tabla de correspondencia MEWA/UWEM”. Bankinter fue la primera primera entidad financiera en lograr la certificación europea de accesibilidad web 'Euracert' el 11 de abril de 2007:
Bankinter se ha convertido en la primera entidad financiera en lograr la certificación europea de accesibilidad web 'Euracert', que acredita que las páginas de Internet del Banco cuentan con los estándares más elevados de accesibilidad y cumplen en ese sentido con las pautas establecidas por las diferentes ganizaciones especializadas y con el respaldo de la Comisión Europea, lo que significa que son accesibles para el mayor número de personas, independientemente de sus limitaciones. La etiqueta Euracert cubre los dos niveles contemplados por la Comisión Europea para la metodología unificada de Evaluación de Accesibilidad Web (UWEM 1.0), niveles A y AA según pautas WCAG 1.0 W3C/WAI. [En Technosite]

Actualmente Technosite certifica de acuerdo a las WCAG 2.0:

WCAG-WAI AA 2.0 accesibilidad web

Un ejemplo de su certificación es la de Iberdrola.

3. Sello de Calidad de Internet IQ

Sello de Calidad de Internet IQ

iQUA (Agencia de Calidad de Internet, con socios como el Consejo Audiovisual de Cataluña, el Consejo Audiovisual de Andorra, el Consejo Audiovisual de Navarra y Red.es, y con más de mil entidades asociadas, otorga el sello de calidad IQ.

El sello de calidad IQ consiste en un logotipo que se inserta en las páginas web y que acredita que éstas cumplen con los estándares de calidad requeridos por IQUA.

IQUA otorga el sello de calidad basándose en el código de conducta de la Agencia, previa auditoría de la página web para comprobar si cumple con todos los estándares de calidad (criterios que se emplean en las auditorías para la obtención del sello de calidad IQ).

IQUA se reserva el derecho a realizar auditorías aleatorias de las páginas web a las que se haya otorgado el sello IQ, para comprobar si siguen cumpliendo con los niveles de calidad exigidos.

Asimismo, los usuarios de Internet podrán denunciar ante IQUA las presuntas no-conformidades que detecten en páginas que tengan el sello de calidad IQ. En ambos casos, cuando se detecte que la página web no mantiene la calidad exigida, se concederá un plazo para subsanar las no-conformidades. Si éstas persisten, IQUA invalidará el sello de calidad.

Los criterios que se emplean en las auditorías para la obtención del sello de calidad “IQ” incluye, no sólo aspectos de usabilidad o accesibilidad:

  • Aspectos legales: cumplimiento de la LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) y de la Ley de Propiedad Industrial e Intelectual.
  • Accesibilidad: "cumple unos mínimos de accesibilidad, siguiendo los estándares del W3C)"

    Se hará un chequeo para comprobar si se han tenido en cuenta los criterios de Accesibilidad (revisión mediante T.A.W y pruebas de navegación con JAWS).

    Nota: Se considera que un sitio web es accesible siempre que satisfaga el nivel AA y que se aplique en su totalidad la prioridad 2 de las pautas WAI. Deberán cumplirse en la medida de lo posible (la propia página web debería ser accesible), si bien, IQUA considera válido que disponer de una versión (reducida) de la página web lternativa que sea accesible.

    [En Iqua]

  • Usabilidad: "la información se visualiza correctamente y dispone de las herramientas necesarias para su visualización)"
  • Identificación: "la web está claramente identificada"
  • Contenidos: "los contenidos cumplen unos mínimos de calidad"
  • Seguridad: "dispone de mecanismos para garantizar las transacciones"

El sello se puede ver por ejemplo en Caixa Penedès enlado con un certificado “Otorgado, por su cumplimiento del código de conducta de IQUA”.

Es muy criticada la manera de insertar este sello en las páginas, mediante un script, sin información alternativa ni siquiera en el noscript, y la manera en que se abre (con un window.open) en una ventana de tamaña fijo y sin barras herramientas o de navegación.

La verdad es que en lo referente a accesibilidad este sello se queda, a mi juicio, bastante cojo, no hay más que pasar por el TAW las páginas que certifica.

 

4. Metodología de Revisión de la Accesibilidad de la WAI

"Evaluating Web Sites for Accessibility" es una suite de documentos de la WAI que constituye la metodología a seguir para evaluar la accesibilidad de un sitio Web y asegurar la calidad de los procedimientos. A grandes rasgos consiste en:

  • validación automática de la accesibilidad
  • validar la sintaxis del lenguaje de marcas
  • validar la CSS
  • utilizar diferentes navegadores gráficos y versiones, con distintas configuraciones (sin ratón, sin script, sin CSS, sin marcos, sin gráficos, etc.)
  • utilizar otros tipos de navegadores solo-texto (Lynx), lector de pantalla (Jaws), un navegador con conversión texto-voz, una pantalla pequeña, etc.
  • revisar la gramáticas y la ortografía
  • revisar la claridad, simplicidad y legibilidad del contenido
  • revisión por usuarios discapacitados noveles o expertos

Más información en "Metodología para la evaluación de la accesibilidad Web: "Evaluating Web Sites for Accessibility" de la WAI"

 

5. Metodología de Evaluación de Conformidad con la Accesibilidad en Sitios Web (WCAG-EM)

El 27 de marzo (de 2012) el W3C/WAI publicó el primer borrador de la "Metodología de Evaluación de Conformidad con la Accesibilidad en sitios Web (WCAG-EM)" (según la traducción que hace la nota de prensa del W3C España), en inglés "Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology 1.0".

WCAG-EM pretende proporcionar una metodología armonizada internacionalmente para la evaluación de sitos web (incluyendo aplicaciones web y sitios web para dispositivos móviles) en conformidad con las WCAG 2.0

Es independiente del tamaño del sitio web o de la tecnología con la que se construye el mismo. Es además independiente de herramientas de evaluación de accesibilidad, navegadores web o productos de apoyo concretos.

Lo trato con detalle en el artículo Metodología de Evaluación de Conformidad con la Accesibilidad en sitios Web (WCAG-EM)


6. Metodología para la inclusión de la accesibilidad en todas las fases de desarrollo de un sito web

El Diseño Inclusivo es un marco metodológico mejorado a partir del Diseño Centrado en el Usuario (DCU) que intenta satisfacer las necesidades de un mayor rango de usuarios involucrando a usuarios con necesidades especiales (ver "Diseño Inclusivo: Marco Metodológico para el Desarrollo de Sitios Web Accesibles", Yusef Hassan Montero y Francisco J. Martín Fernández, 2003)

El Diseño Inclusivo tiene por tanto como objetivo garantizar la accesibilidad siguiendo las pautas y técnicas reconocidas para asegurar la accesibilidad (como la WCAG) para una amplia gama de audiencias sin necesidad de una adaptación especial (que no sea un producto de apoyo).

El proceso de Diseño Inclusivo sigue las mismas fases reiterativas que el DCU, esto es, un continuo Diseño-Prototipado-Evaluación (ver Reseña "Just Ask: Integrating Accessibility Throughout Design", reseña en español del libro recomendado como guía de referencia por la WAI)

Un estándar básico en este sentido en la norma BS 8878:2010 Web Accessibility. Code of Practice" del Reino Unido, que estandariza un proceso:

  • para la creación e inclusión de una política de accesibilidad web dentro de la estrategia de cualquier organización;
  • para la consideración de la accesibilidad web a lo largo de todo el ciclo de vida de cualquier producto web.

La trato en detalle en el artículo: BS 8878:2010. Proceso para integrar la accesibilidad en todo el ciclo de vida de un producto web

Una metodología de Diseño Inclusivo sólida es AWA (Accessibility for Web Applications) que explico en detalle en el artículo Accesibilidad integrada en todas las fases de desarrollo de una aplicación Web: marco metodológico AWA

7. Otras etiquetas habituales

Hay muchos organismos y empresas privadas que ofrecen certificaciones, auditorías, consultorías, informes o evaluaciones de accesibilidad, así como es cada vez más habitual que las empresas incluyan la accesibilidad como un requisito imprescindible al desarrollar aplicaciones web.

Si una empresa realiza éstas labores es necesario que especifique claramente la metodología que utiliza, el curriculum de los profesionales que realizan la revisión, las herramientas automáticas y los dispositivos en los que hace la validación, la muestra de páginas utilizada, etc. Por otro lado, se hace imprescindible un seguimiento para asegurar que el portal siga siendo accesible.

Las etiquetas más habituales que se incluyen en las páginas son:

7.1 Símbolo internacional de la accesibilidad Web

Símbolo internacional de la Accesibilidad. Versión 1 Símbolo internacional de la Accesibilidad. Versión 2 Símbolo internacional de la Accesibilidad. Versión 3

    Expresa el compromiso de esa web por intentar ser accesible para todos. Actualmente no se suele utilizar.

7.2 Logotipos de validación del W3C

Los logotipos oficiales del W3C se pueden ver en "Validation icons" del W3C, que incluye entre otros los de validación de sintaxis CSS o (X)HTML como CSS level 2 válida XHTML 1.0 válido En "Logos and icons" el W3C indica que los iconos se distribuyen bajo licencia de modo que no pueden modificarse, es decir, hay que utilizar los oficiales. También indican que deben enlazar con la validación de la página en el correspondiete revisor automático del W3C.

7.3 Logotipos de validadores automáticos de accesibilidad

Los validadores automáticos de accesibilidad más utilizados en España son:

TAW (Test Accesibilidad Web)

TAW A  TAW AA TAW AAA  

 HERA

HERA WAI A HERA WAI AA HERA WAI AAA  

 

Se pueden incluir estos logotipos para indicar que la revisión automática de dicha herramienta verificó determinado nivel de adecuación. También es habitual encontrar el icono de revisión con Bobby, sin embargo este revisor es estadounidense y es específico para la sección 508 (Normas de Accesibilidad Electrónica y para la Tecnología de la Información).

BOBBY AA 

7.4 Logotipos del nivel de Conformidad con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 (WCAG 1.0)

La inclusión de estos iconos es una declaración del autor de la página en la que se insertan de que ésta se ajusta al nivel correspondiente de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C. WAI-A WAI-AA WAI-AAA

Cada uno de ellos debe enlazar con la página correspondiente del W3C. El W3C no verifica las declaraciones, sino que son los proveedores de contenido los responsables únicos del uso de estos logos. Por omisión, un icono de conformidad se refiere a una única página. Si la declaración pretende aplicarse o incluir más de una página, el icono de conformidad debe ir acompañado de información explícita del alcance, explicando qué páginas cubre la declaración.

Tenga en cuenta, por favor, que el uso de este logo no depende de una revisión automática. No existe aún ninguna herramienta que pueda hacer una revisión completa de todos los puntos de verificación que hay en las directrices, y una revisión automática completa en el futuro puede seguir siendo difícil o imposible. Por ejemplo, algunos puntos de verificación se basan en una interpretación de qué información es "importante" o en si el texto equivalente para un elemento no textual es exacto. También es posible que un revisor de la accesibilidad automático presente "falsos negativos" o "falsos positivos" debido al tipo de marcado en una página. Por estas razones, los logos de esta página se usan sólo para indicar una declaración de conformidad hecha por el autor de la página, no una conformidad conseguida mediante un validador automático. [En W3C]

7.5 Logotipos del nivel de Conformidad con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 2.0 (WCAG 2.0)

Como indica el W3C en "W3C Web Content Accessibility Guidelines 2.0 Conformance Logos", para promover la accesibilidad de las páginas web se ofrece la posibilidad de incluir los iconos de adecuación a las WCAG 2.0 Level A conformance, W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0 Level Double-A conformance, W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0 Level Triple-A conformance, W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0

Tal y como se indica no se deben modificar los logotipos. Por defecto, un icono de conformidad se refiere a una sola página, de lo contrario el icono de conformidad deberá ir acompañado de la información explícita de cuáles son las páginas a las que se refiere. Más información en: WCAG 2.0 Niveles y declaraciones de conformidad WCAG 2.0

 

7.6 Sello GESAccesibilidad

GES AAA Evaluación continua WCAG WAI

GESAccesibilidad surge como resultado del proyecto Sistema de gestión de la accesibilidad web (TSI-020100-2008-355 y TSI-020100-2009-316), proyecto de desarrollo experimental financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio dentro del Subprograma Avanza I+D en 2008 y 2009, liderado por Taller Digital de la Universidad de Alicante en colaboración con la Fundación Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes.

El sello lo tiene por ejemplo la web del Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana.

7.7 Sello Universal Accesskey

Universal Accesskey

Lo otorga accesskey.org Lo tiene por ejemplo footyboots4kids.com

7.8 Sello MobileOk del W3C

El objetivo de las Mobile Web Best Practices 1.0 (recomendación desde julio de 2008) es servir de pautas para mejorar la experiencia de usuario en la navegación web a través de dispositivos móviles.

El W3C mobileOK Basic Test es el esquema para evaluar la conformidad de un sitio web de acuerdo con las Mobile Web Best Practices. Es utilizado por el validador automático online del W3C W3C mobileOK Checker. Como en todo validador automático, sólo se evalúan aquellos puntos que pueden verificarse de forma automática, los demás deberán ser verificados de forma manual.

La nota de agosto de 2009 W3C mobileOK Scheme 1.0 señala que los proveedores pueden identificar sus páginas como mobileOK, es decir, que pasan el validador automático y por tanto las pruebas básicas en él implementadas. En ese caso pueden añadir el icono:

Más información sobre las MWBP y su relación con las WCAG en: Accesibilidad y usabilidad móvil: web móvil y app nativa

7.9 Protocolo NI4 Navegación Fácil

NI4 Navegación Fácil

Puedes encontrar este logotipo por ejemplo en el apartado de accesibilidad de la Seguridad Social.

El Protocolo NI4 está basado en un proceso de investigación que se llevó a cabo conjuntamente entre el Instituto de Apoyo Empresarial (I.A.E.) y AFANIAS, que lo presentaron en febrero de 2013.

Recoge las Pautas de Diseño de Navegación Fácil que pretenden aportar soluciones a los problemas específicos de las personas con discapacidad intelectual. Puedes consultarlo en la web: www.ni4.org

7.10 RNIB Surf Right

Es el sello que otorga el RNIB (Royal National Institute for the Blind, de Reino Unido) en la auditoría de accesibilidad de los sitios web de acuerdo a las WCAG 2.0. Más información en la web de RNIB

25 comentarios :
Ainhoa dijo...

Hola,

tan sólo hacerte una puntualización sobre la Certificación de ESI-CTIC (Certificación Internacional de Accesibilidad Web). Ésta deja de existir como tal ya que las dos fundaciones certificaran ahora la norma UNE 139803:2004 de Aenor.

Las entidades que tienen en vigor la Certificación ESI-CTIC tienen dos opciones:

La primera de ellas, es "convalidarse" a la norma UNE, por lo que pasarían de una certificación a otra (adaptándose todo el proceso que exige la UNE).

La segunda opción es seguir con su certificación hasta que el plazo de ésta finalice. Es decir, la certificación de ESI-CTIC sólo seguirá vigente hasta que los plazos de las certificaciones vigentes finalicen.

Gonzalo dijo...

Excelente artículo. Felicidades :)
Tan sólo un par de correcciones ortográficas: aparece harmonización (sobra la h), y aparece la palabra ganizaciones en vez de organizaciones.

Olga Carreras dijo...

Gracias Ainhoa, era la duda que me quedaba.

Gonzalo, las faltas que indicas están en textos que cito textualmente, no me gusta modificar las citas, aunque la tentación de corregir las faltas es grande :-)

Aunque he de puntualizar, que si bien es cierto que harmonización suena mal, la RAE recoge esta forma: http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=harmonizar

Fran Tarifa Mengíbar dijo...

Enhorabuena Olga por el artículo porque me parece muy bueno.

David dijo...

Olga:

Me he quedado extrañado al leer el comentario de Gonzalo en el que decía que se te habían colado unas faltas en el texto. Conociéndote, se me hacía raro, pero he pensado que, bueno un fallo lo tiene cualquiera.

Cuando he leído tu aclaración, no he podido contener la risa, no por Gonzalo, que conste, si no por lo bien reflejada que te he visto en tu respuesta.

Gonzalo dijo...

David, sin comentarios. La respuesta de Olga ya lo dice todo, je je (aunque desconocía que existiese el término harmonización).
Por otro lado, aunque no entren dentro del saco de entidades certificadoras, también se podría hablar sobre las entidades que entre sus servicios, ofrecen los de auditoría de accesibilidad web... aunque éste podría ser un tema para otro artículo ;)

emmanuelle dijo...

¡Excelente artículo, Olga!

Sólo una puntualización sobre los iconos de HERA: Ni la herramienta presenta icono alguno cuando genera la revisión automática, ni alienta a los desarrolladores a utilizar los iconos a menos que se haya completado la revisión manual y llevado a cabo las modificaciones oportunas hasta alcanzar el nivel que se desea declarar.

Tanto en la página de Ayuda de HERA, como en la página de información general sobre la herramienta se advierte sobre esto.

Es el revisor humano el único que puede determinar y declarar la conformidad con determinado nivel de accesibilidad. Una herramienta de revisión automática nunca puede adjudicarse ese poder o grado de conocimiento ;-)

Y precisamente, HERA vino a corregir ese "malentendido" generado por las herramientas de revisión que automáticamente generaban un icono de conformidad y, a partir de ella muchas otras tampoco generan el icono hasta que el revisor humano ha modificado los resultados manualmente.


-

Olga Carreras dijo...

Gracias por el comentario Emmanuelle! es cierto que el tema de los iconos es siempre peligroso y puede llevar a malos entendidos.

Olga Carreras dijo...

El portal de BBK consigue el certificado de accesibilidad de Aenor

Seve dijo...

Muy buenas:

Más información sobe la certificación en www.accesible.aenor.es

Saludos

Olga Carreras dijo...

El portal público de la CAM obtiene la certificación Euracert que ya tiene también Bankinter.

Anónimo dijo...

El sello europeo también lo tiene WWW.AENA.ES.

Un saludo

Anónimo dijo...

WWW.aena.es

Anónimo dijo...

www.cites.es, certificado de accesibilidad TIC de AENOR Triple-A

Olga Carreras dijo...

http://www.ree.es/ ha obtenido la certificación europea de accesibilidad web "Euracert"

Anónimo dijo...

Estudio de accesibilidad a los Sitios Web de los ayuntamientos

Anónimo dijo...

EX-CE-LEN-TE artículo.

Sólo comentar que, por desgracia, "de muestra vale un botón" aunque también se diga que "la excepción confirma la regla", y es que resulta que accediendo a la página cuyo enlace aparece bajo la certificación IQUA que mencionas en tu artículo (para su desgracia, Caixa Penedés) resulta que ni tan siquiera cumple el nivel A de la WAI (como debiera según el sello de la IQUA). No voy a explayarme sobre las pautas que se salta del nivel doble A, que ya les he comunicado a los de IQUA, pero cualquiera puede comprobarlo desde su casa.

Sin embargo, la citada "Agencia" les concede el "Sello de Calidad de Internet por su cumplimiento del código de conducta de IQUA" (que implica seguir las pautas de la WAI). ¡¡¡ Y el "sello" de IQUA es váildo por 5 años !!! ¡¡ ahí es nada !!

Y no queda ahí la cosa, sino que dicha página tan siguiera es válida en su código HTML según el propio validador de la W3C.

En fin, que habría que poner un policía que vigile al policía ...

Un saludo

Olga Carreras dijo...

La Junta de Castilla y León ha conseguido el sello europeo de accesibilidad Euracert, con lo que se convierte en la primera Comunidad con el certificado denominado doble-A

En elmundo.es

Olga Carreras dijo...

CAM es la segunda entidad financiera española en obtener el sello 'Euracert'

Olga Carreras dijo...

La Web de Acciona se convierte en la primera empresa del IBEX 35 certificada por AENOR por su accesibilidad

Olga Carreras dijo...

Rsc. el servicio de caja electrónica de cajagranada, accesible para personas con discapacidad visual

Olga Carreras dijo...

La web del Ayuntamiento de Madrid ha obtenido el certificado de AENOR: http://www.madrid.es

xazan dijo...

a ver si aprendemos una diferencia entre norma ley normativa y demás.
Hay que tener claro lo que es una empresa de publicación de normas autorizada y una certificadora.
Haciendo referencia a tu publicación
La certificación "Accesibilidad TIC" de AENOR certifica en base a la Norma UNE 139803:2004 Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos Web) aprobada mediante Resolución 2855 de fecha 2005-01-25 de la Dirección General de Desarrollo Industrial. (B.O.E. nº 43-2005 de fecha 2005-02-19).
leamos correctamente lo que pone el encabezado de dicha resolución
2855 RESOLUCIÓN de 25 de enero de 2005, de la Dirección
General de Desarrollo Industrial, por la que se publica la
relación de normas UNE aprobadas por AENOR durante
el mes de diciembre de 2004.
aquí no se menciona nada sobre la certificación de accesibilidad TIC y menos de AENOR en ese sentido de certificación. sólo se habla de las normas que AENOR como empresa encargada de publicación ha realizado.
Independientemente de esta aclaración que podría ser más extensa, que he de expresar mi mayor gratitud por las aclaraciones que aportas en otros de tus escritos.me has aclarado muchos conceptos de la norma.

Olga Carreras dijo...

Hola, en ese apartado al que te refieres, explico que es la Norma 139803, después más adelante pongo la información sobre la certificación que tiene AENOR y que realiza en base a dicha Norma.

La información sobre dicha certificación ("Accesibilidad TIC" de AENOR), como indico, se puede ampliar en el enlace: http://www.accesible.aenor.es/index.asp?MP=2&MS=21&MN=1

Olga Carreras dijo...

Guía sobre normalización en la accesibilidad de las TIC , CENTAC

Publicar un comentario en la entrada