Disciplinas relacionadas con la usabilidad
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Notas:
(1) Era imposible incluir en el esquema todas las técnicas y herramientas o todos los métodos de evaluación, por ello nombro los que me parecen más relevantes. Se puede ampliar información sobre estos puntos en las referencias.
(2) Son bien recibidos todos los comentarios que realicen puntualizaciones o propongan mejoras en el esquema, aunque creo que es muy dificil que todos estemos de acuerdo en un mismo esquema.
Me parecen muy interesantes las siguientes propuestas:
Astrolabio:
Kicker Studio:
Neospot:
The Difference (and Relationship) Between Usability and User Experience
Referencias
- "Rueda de la Experiencia de Usuario" de Francisco Tosete Herranz
- "The Elements of User Experience" de Jesse James Garrett
- "Usabilidad para principiantes" de Juan Carlos García
- "¿Qué es la experiencia de usuario?" de Daniel González Vilalta
- "La experiencia del usuario" de Yusef Hassan y Francisco J. Martín
- "Diseño de Experiencias de Usuario" de Peter Morville
- "Diseño de Interfaces y Usabilidad" de Eduardo Mercovich
- "Arquitectura de la información y usabilidad en la web" de Ricardo Baeza-Yates, C. Rivera y Javier Velasco
- "Lecturas introductorias sobre usabilidad y IHC" de la Universidad Rafael Landívar
- "Pensar primero" de Daniel Mordecki
- "Recopilación de Métodos de Usabilidad" de Sidar
- "Sumario de Técnicas para la Evaluación y Testing de la Usabilidad" de Webusable
- "La usabilidad como metodología para el desarrollo de una aplicación" de Olga Carreras
- "Representing Data in Wireframes" de Dan Brown
- "Wireframes" de Nelson Rodríguez-Peña
- "Un vocabulario visual para describir arquitectura de información y diseño de interacción" de Jesse James Garrett
- "Glosario: Terminología relacionada con la usabilidad y la accesibilidad" de Olga Carreras
Hola Olga,
Me gusta el esquema, ya que es muy claro (como deben ser).
Sólo un par de apreciaciones.
Findability y AI no creo que deban diferenciarse. Son lo mismo. O mejor, la findability es a la AI lo que la usabilidad (como atributo de diseño) a la HCI.
Además el Card Sorting puede utilizarse también con fines de evaluación (card sorting cerrado).
Eliminar comentario de 'Yusef' con fecha de 15 de noviembre de 2007 11:51
[Offtopic]
Me parece super curioso que la llamada "Ingeniería en Informática" y las disciplinas relacionadas con la Usabilidad y Accesibilidad nos ninguneemos tan abiertamente.
No lo digo exactamente por tu artículo sino que quizás estoy sensibilizado por algunas discusiones que he visto en el blog de Torres Burriel y otros.
Es decir, por un lado:
(*) En tu mapa sólo he encontrado las "ciencias de la computación" en una esquinita.
(*) En la carrera de IeI sí que se abordan materias de "interacción hombre máquina" pero de forma muy tangencial y sin darles importancia.
(*) Los "informáticos" huyen de este tema diciendo que ellos son "desarrolladores Java" y que esto es para otros (¿?)
(*) A los maquetadores, que programan en Javascript, les entran sudores fríos cuando alguien sugiere que sería bueno para su carrera que aprendieran Java u otros lenguajes.
Aunque los símiles con la ingeniería civil nunca me han gustado, es algo así como si en la construcción de un edificio de viviendas ni el arquitecto ni el ingeniero se preocuparan por la orientación de la luz o la distribución de las habitaciones, sino que fueran equipos de psicólogos y tests con usuarios quienes lo hicieran...
Y en el otro extremo me parece más curioso que sólo el 0,5% de las consultoras y empresas de desarrollo de software tengan un departamento de usabilidad, accesibilidad, diseño gráfico, gente especializada en el frontal con el usuario, etc.
En fin, no quiero hacer un alegato ni en un sentido ni en otro, ni tanto ni tan calvo. Ni tampoco soy de los que hablan de intrusismo sólo porque se han sacado un título universitario a base de asignaturas de matemáticas.
Curioso...
Eliminar comentario de 'Jesús Viñuales' con fecha de 15 de noviembre de 2007 11:55
Hola Yusef, gracias por tu sugerencia, pero no estoy de acuerdo, me parece adecuado diferenciar Findability y AI como hace Francisco Tosete en Rueda de la experiencia de usuario, aunque desde luego tienen muchos puntos de confluencia, dentro de Findability se incluiría la Analítica Web, que creo que no entra dentro de AI.
¿qué os parece a los demás?
Eliminar comentario de 'Olga Carreras' con fecha de 15 de noviembre de 2007 12:00
Hola Olga,
Bueno, todo esto es muy borroso e interrelacionado, y como dices, es dificil que todos nos pongamos de acuerdo.
Pero aún así, yo creo que cada concepto debería poder clasificarse en función de si es una disciplina académica, disciplina o práctica profesional, atributo de diseño, o herramienta (de diseño o evaluación).
Yo considero la findability un atributo de diseño propio de la disciplina profesional de la AI. Al igual que la usabilidad es un atributo de diseño de la disciplina profesional de la ingeniería de la usabilidad.
La analítica web la considero más una herramienta, y que por tanto puede afectar a más de un atributo de diseño, y por tanto, disciplina.
Es como los test de usuarios, ¿son sólo propios de la ingeniería de la usabilidad? ¿no se puede evaluar findability o accesibilidad mediante test de usuarios?
Pero además, si te fijas en las definiciones que has puesto para AI y Findability, es imposible disociar esos conceptos.
Pero bueno, es sólo mi opinión.
saludos,
Eliminar comentario de 'Yusef' con fecha de 15 de noviembre de 2007 12:12
Findability es cierto que es más una cualidad, podría ponerse en su lugar Analítica Web, pero se perdería entonces la parte de Findability que supone encontrabilidad dentro de la propia web, aunque esto podría ser parte de AI.
No sé, a ver que opina más gente.
En cuanto a test de usuarios se incluye como evaluación, y está implicando a toda la Experiencia de usuarios, así que sí que implica tanto a la usabilidad, accesibilidad, etc.
Eliminar comentario de 'Olga Carreras' con fecha de 15 de noviembre de 2007 12:45
Olga, lo de los test de usuarios lo ponía como analogía de la analítica web, no porque creyera que está mal colocado en el esquema.
saludos,
Eliminar comentario de 'Yusef' con fecha de 15 de noviembre de 2007 13:00
Hola Olga, en lo personal me gusta el esquema, pero al igual que Yusef considero que la Findability es un elemento inherente a la AI al igual que en lo tradicional la "Recuperación de información" para los Bibliotecarios es implicita a las ciencias Bibliotecarias.
La Findability es una adecuación de lo que se conocia en las ciencias de la información pero adaptándola a la explosión de información digital.
Por otra parte es normal lo que sucede con las pertenencias de cada elemento cuando disciplinas como las que se encuentran en el esquema se encuentran en pleno desarrollo y consolidación.
Saludos
Eliminar comentario de 'Felipe Vera' con fecha de 18 de noviembre de 2007 00:35
Hola
Me parece que está tremendamente trabajado.
¿Has pensado en el diseño periodistico, la redacción y la psicología de colores?
Un saludo y enhorabuena
Eliminar comentario de 'Rafael López Callejón' con fecha de 18 de noviembre de 2007 18:13
Hola Olga,
Enhorabuena por el esquema. Creo que recoge bastante bien las diferentes caras de nuestra profesión.
Eliminar comentario de 'Jorge Márquez' con fecha de 19 de noviembre de 2007 09:01
He encontrado otros esquemas relacionados:
HCI-Usabilidad-Éxito Web
Disciplinas HCI
HCI & Human Factors
Eliminar comentario de 'Olga Carreras' con fecha de 20 de noviembre de 2007 15:40
Aportaciones en cadius
Eliminar comentario de 'Olga Carreras' con fecha de 23 de noviembre de 2007 12:02
mmmhhh...
Findability estaría más ligado a la parte de Recuperación de Información (pienso). AI y Findability están íntimamente ligadas pero creo que no son exactamente lo mismo, el tratamiento que les da Morville no es de disciplicinas iguales. De todas formas estos problemas de indefinición son propios de la evolución de las disciplinas precisamente son estas discusiones las que contribuyen a aclarar las cosas, sigamos debatiendo :-)
Eliminar comentario de 'Francisco' con fecha de 11 de marzo de 2008 21:39
Relacionado: Diseño de Interfaz y objetivos de proyecto
Eliminar comentario de 'Anónimo' con fecha de 28 de julio de 2008 14:20